Речевая аналитика: что это и для чего она нужна бизнесу
Рынок колл-центров, контактных центров, дистанционных офисов продаж и электронной коммерции огромен. В таких компаниях большое количество специалистов, которые «сидят» на телефоне. Они могут неправильно общаться с клиентами, не выявлять потребности, не допродавать и не отрабатывать возражения.
Отличные решения! Где можно подробнее познакомиться?
У нас случился ребрендинг, система диалоговых симуляций сменила название. Теперь это Modum Verba, подробнее можно узнать по ссылке: https://modumlab.com/verba. Если возникнут вопросы, присылайте их на электронную почту hello@modumlab.com.