Telegram — это не только приложение-мессенджер. Его технические возможности можно использовать в работе с клиентами, в том числе и в event-сфере. С помощью чат-ботов, интегрированных в Telegram, вы можете облегчить задачу по коммуникации с участниками мероприятия. Например, форум RIW 2017 использовал бота-консультанта в Telegram. Чат-бота можно запрограммировать в зависимости от потребностей мероприятия: он может распространять общую информацию о событии, проводить интерактивные конкурсы, раздавать скидки на покупку входного билета. Организаторы лишь контролируют процесс, поэтому не теряют драгоценное время и рабочую силу.