Серьёзно что ли? Более отстойного приложения сложно найти.
Много лет пользуюсь билайном как резервной связью. Приложение никогда не работало хоть как-то нормально.
Всегда очень долго открывается и реагирует.
Функции и опции тарифа где-то спрятаны и фиг что найдёшь.
В чате со поддержкой нет возможности вообще ничего отправить.
История чата пропадает сразу, стоит только переключиться на соседнее приложение или просто что-либо нажать внутри приложения (это на ios, не знаю как на android).