Спасибо, Дмитрий. Крутая вещь! Я думаю, что компаниям, которым не безразличен их клиентский сервис, это будет очень полезно внедрить! И отношения в коллективе, тоже интересная идея, для руководителя это могут быть звоночки для разговора и разруливания ситуаций, пока они еще в зачаточной ситуации.