Связываться с Тинькофф после того как мне прислали допкарту Юнионпэй (о да, повелся на новость здесь на вц) с неверным написанием моего имени на латинице (по вине банка) и отказом выпускать замену нет никакого теперь желания. Поддержка признает вину, но предлагает либо дичь без конкретики, либо оплатить выпуск еще одной карты и потом попытаться (!) еще раз оспорить сумму за перевыпуск. Я такой подход впервые наблюдаю и даже смешно стало насколько понятие «клиентоориентированность» они комично трансформировали в фэйк и издевательство.
Мы пишем имена строго по правилам транслитерации. При этом хотели бы попробовать вам помочь с перевыпуском. Напишите ваши ФИО с датой рождения в лс, пожалуйста.
Связываться с Тинькофф после того как мне прислали допкарту Юнионпэй (о да, повелся на новость здесь на вц) с неверным написанием моего имени на латинице (по вине банка) и отказом выпускать замену нет никакого теперь желания. Поддержка признает вину, но предлагает либо дичь без конкретики, либо оплатить выпуск еще одной карты и потом попытаться (!) еще раз оспорить сумму за перевыпуск. Я такой подход впервые наблюдаю и даже смешно стало насколько понятие «клиентоориентированность» они комично трансформировали в фэйк и издевательство.
Здравствуйте.
Мы пишем имена строго по правилам транслитерации. При этом хотели бы попробовать вам помочь с перевыпуском. Напишите ваши ФИО с датой рождения в лс, пожалуйста.
Видимо всё таки перевыпустят. Гораздо хуже, когда такую ошибку в паспорте допускают)