К тому же, умные чат-боты при правильной настройке продают гораздо лучше менеджеров, которые постоянно забывают выполнять рутинные, но важные задачи: заполнение карточек клиентов в CRM, предоставление информации по запросу клиента, составление тех. заданий, смет, расчётов.
Особенно чат-боты актуально для малого бизнеса - удобно заменить менеджеров по продажам
А вы лично хоть раз что то купили у чат бота?
Комментарий недоступен
Ну не всегда получится заменить, иногда хочется и пообщаться с реальным человеком
Чат-боты это не ИИ.
Аналитику для бизнеса на основе ИИ может дать только сервис, владеющий данными в целом по рынку за много лет с разбивкой по неделям/месяцам. Данные одной небольшой компании даже за несколько лет ей ничего не дадут, она и сама может отсортировать столбик в экселе, но в ней не будет учета действий конкурентов, изменений трендов, продаж товаров-заменителей, которых у нее нет в ассортименте и т.д.
Наверное сейчас копятся данные по ВБ, Озону кем-то кроме самих маркетплейсов, но в целом грамотная аналитика это очень нетривиальная штука.
Есть примеры сервисов аналитики с ИИ?
Нет конечно, понаблюдайте реальное общение в соц. сетях все вопросы задают к постам в ленту (где это открыто) дж не в тему иногда и им отвечают там же! Никто не пользуются этими монстрами ботами которые работают по алгоритму. Они просто унижают человека, разве вы не это чувство испытываете когда с вами бот говорит, а вы пришли в магазин за реальной покупкой которая вам нужна пусть она и не дорогая! Вы просто тут же закидываете в себя либо никотин, кофе, либо сахар и ли еще что-то и сразу перестает об этом думать.
Интересные мысли))