Почему бизнес выбирает автоматизацию через чат-бота?
Время ответа в боте гораздо быстрее, чем от менеджеров.
Любому менеджеру нужно сначала отвлечься от другой задачи, понять, как он может помочь, и набрать ответ вручную. В хорошем чат-боте присутствуют все основные вопросы от клиентов, и именно поэтому бот может легко и быстро ответить по скрипту.
Ботам не нужно время на сон и отдых.
Когда у клиента возникает необходимость записаться к специалисту ночью, выяснить есть ли товар в наличии в праздники, или же статус заказа, находясь в другом часовом поясе, то на помощь приходит чат-бот. Он снимет нагрузку с менеджера и удовлетворит запрос клиента.
Переходя к статистике.
68% клиентов довольны чат-ботами из-за быстрых ответов;30% — именно на столько боты сокращают эксплуатационные расходы на поддержку клиентов;🤖 Напишите вашу нишу в комментариях, и мы придумаем, как с помощью чат-ботов увеличить количество обработанных заявок в любое время дня и ночи!А если у вас уже есть идея, оставляйте заявку на нашем сайте, и мы с вами свяжемся
Секрет контент-маркетинга в том, чтобы дать пользу потенциальным клиентам и плавно побудить к нужному CTA. И тогда у вас не будет по 5 просмотров на материал 🫨
Мы дали пользу в том, что рассказали по каким причинам предприниматели и бизнес обращается к нам.