Представим ситуацию: суперапп обновился. Еще вчера пользователь заходил в приложение, вводил адрес и вызывал такси. А сегодня он пробирается сквозь дебри шорткатов и не понимает, куда исчезла удобная функция с главного экрана.

Вот вроде бы здравая идея, ломать пользовательские привычки и правда не здорово. Но что же предлагают авторы?

Обновление без онбординга — одна из причин, почему суперапп может поймать волну критики.

Правильно, не продумывать UX так, чтобы эти самые привычки сохранить, а все-таки его сломать и подпереть костылем в виде онбординга)))