Сервисы Роман Соломин
964

Сколько должен стоить чат-бот?

Если в двух словах — часть от того, сколько он принесёт за свою «жизнь». Если хотите знать подробности, расписал всё ниже, надеюсь — полезно!

В закладки

Пока рынок в СНГ не сформирован, а конечные покупатели так и не поняли до конца, что такое «бот», программисты ставят цены как на ларьках, а-ля «за сколько купят — за столько и продам». Поэтому можно на одно тех. задание найти исполнителя за 100$ и за 1000! Кому верить и как не переплачивать?

Очень просто. Нет прямой связи между ценой чат-бота и ценностью, которую он вам принесет. Главное — окупаемость ваших инвестиций (ROI). Вот простой пример:

— Сколько стоит бот?

— 400$.

— Почему так дорого?

— Потому что он сократит 30% расходов и уменьшит риски на ближайшие 3 года, пока не создадут альтернативу.

Стоит ли оплатить себе снятие головной боли на 3 года всего за 400$? Однозначно да! Вопрос только в том, как быстро исполнитель вычислит «боли» вашего бизнеса и насколько оптимальное создаст решение. Т.е. успех чат-бота больше зависит от вашей коммуникации с исполнителем и грамотности выбранных решений, чем от стоимости.

Вспоминается выражение известного пластического хирурга:

«Как можно платить мало за то, что останется с тобой на всю жизнь и будет радовать тебя и твоих близких?»

Цитата не дословная, но суть вы поняли. Тем не менее, дело здесь именно в окупаемости!

По-настоящему качественный бот останется с вами надолго и выведет вас на новый уровень клиентского сервиса. Скоро люди привыкнут к ним, как к той же сети Instagram. Представьте, если бы вы погрузили свой бизнес туда до того, как это стало хайпом? Вот и я об этом. Вливайтесь! Привожу аналитику гугла для твёрдости сказанных слов:

Динамика упоминаний telegram bot за последние 5 лет

Напоследок о стоимости: хорошие боты со стандартным функционалом стартуют на рынке от 200$. Чем больше «болей» вы хотите закрыть и чем более уникального бота хотите создать («под себя»), тем дороже он вам обойдётся. Но во всех случаях он обязан себя окупить! Поэтому обращайте внимание на вопросы, которые задает вам исполнитель, на его компетенцию и подбор правильных решений. Цена бота ВСЕГДА = ценности, которую он для вас создает. И это не обязательно должно быть дорого.

Если после прочтения возникли вопросы, пишите мне в телеграм - @roma.rosso. Желаю Вам высоких показателей ROI :)

Материал опубликован пользователем. Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.

Написать
{ "author_name": "Роман Соломин", "author_type": "self", "tags": [], "comments": 21, "likes": 0, "favorites": 16, "is_advertisement": false, "subsite_label": "services", "id": 79033, "is_wide": false, "is_ugc": true, "date": "Mon, 12 Aug 2019 18:23:53 +0300" }
{"average":27557,"one":95,"ten":75}
Сколько денег вы откладываете в месяц?
Ответьте и узнаете, сколько копят другие.
0 ₽
70 000+ ₽
0 ₽
{ "id": 79033, "author_id": 343266, "diff_limit": 1000, "urls": {"diff":"\/comments\/79033\/get","add":"\/comments\/79033\/add","edit":"\/comments\/edit","remove":"\/admin\/comments\/remove","pin":"\/admin\/comments\/pin","get4edit":"\/comments\/get4edit","complain":"\/comments\/complain","load_more":"\/comments\/loading\/79033"}, "attach_limit": 2, "max_comment_text_length": 5000, "subsite_id": 200396, "last_count_and_date": null }
21 комментарий

Популярные

По порядку

Написать комментарий...
5

Если в двух словах — столько, сколько он принесёт за свою «жизнь»

То есть если бот за всю свою жизнь принесёт мне дополнительной прибыли 1 млн, то стоить он должен тоже 1 млн?

А на кой хер тогда он мне сдался? Прибыли мне больше от него не станет

Ответить
0

Спасибо за обратную связь, формулировку заменил на ту, что больше соответствует контексту!

Ответить
0

P.s. Хотя я думаю, что все и так всё поняли, но мало ли)

Ответить
4

А может чат-бот лучше будет стоить

(стоимость часа работы программиста) × (количество часов на разработку) = (цена чат-бота)

?

Ответить
2

Да ну, бред какой то

Надо 5 страниц написать сначала

Ответить
2

10 долларов за каждый if statement

Ответить
0

Какой толк от сложного бота, на который программист потратит много часов, если суть ботов - простота и скорость взаимодействия?

Ботом с десятками функций никто пользоваться не захочет, а стоить он будет дороже

Ответить
2

А при чём тут сложные или простые боты? Мы же про ценообразование, нет?

У тебя зачем-то риски и прибыль предпринимателя переложены на программиста, а это, очевидно, лишняя функция. Программист — наёмный работник, у него не должна голова болеть сколько бот заработает или нет, у него есть стоимость времени работы: поработал 10 часов → получил за 10 часов. А дальше, если всё работает правильно, пусть бот хоть ноль зарабатывает, хоть миллиард, это программиста не должно волновать никак.

Ответить
0

Где именно в тексте я риски и прибыль перекладываю с предпринимателя на программиста?

1. "(стоимость часа работы программиста) × (количество часов на разработку) = (цена чат-бота)" Зачем бизнесу такая услуга, если в стоимость бота не закладывается ничего, кроме работы программиста? Такая схема может работать для фрилансера, не для бизнеса.
2. Оплата труда программиста это лишь часть от стоимости.
Оплата времени на написание кода может быть значительно меньше, чем ценность, которую бот принесёт бизнесу.

Завершая ответ на твой вопрос - нет, не лучше

Ответить
0

Чат боты для бизнеса - мертвому припарка. Очень редкий продукт на основе месседжинга из себя что-то представляет. А боты за 200$ - или модная развлекуха или для галочки или для автоматизации без которой можно жить.

Ответить
1

Согласен на 100%. Лучше заплатить дороже, но оно однозначно себя окупит, чем меньше, но вопрос окупаемости останется вопросом)

Ответить
0

Просто написать чат-бота не достаточно. Это категория автоворонки. Если нету общей логики работы, то смысла в чат-боте нету.
Если речь идёт о крупных продажах, тоже он не закроет вопрос продавца.
А вот мелочевку продавать через него самое-то!

Ответить
0

Не могу согласиться. Сейчас чат-боты в виде автоворонок больше профита дадут в качестве лидгена, чем продаж... Либо если компания отлично знает своего клиента - есть повод делать бота-продавца.
То, что вижу сейчас - корпоративные боты, которые помогают во внутренних делах. Как минимум, внутри компании все понимают, что такое бот и его ценность лучше, чем на рынке (понимание зависит от менеджера, но обычно всё ок)

Ответить
0

Бот - это элемент автоворонки, винтик общей системы. Почитайте внимательней данную тему.

Ответить
1

Говорю с личного опыта)
Может Вы поделитесь своим? Обменяемся и всем будет полезно. В том числе читателям статьи

Ответить
0

Спасибо кэп

Ответить
0

Ни одного вменяемого чат бота до сих пор не видел, дико бесят по итогу. Ни у одного банка не видел нормального, там то они явно в бюджете на чат бота не ограничены

Ответить
0

Так Вы чат-бота не продадите.

Ответить
0

Что Вас бесило в тех ботах, которых Вы видели? Если это банки, могу предположить, что неспособность отвечать нормально на вопросы.

Ответить
0

Да. Например: какой лимит на разовое снятие с р/с евро? Ответ: посмотреть лимиты вы можете в разделе Настройки>>Лимиты.

Блин, перед тем как писать вопрос я первым делом это сделал и там ничего не сказано про валютный счёт.

Это один из свежих, последних примеров зря потраченного времени на гребанного бота

Ответить
0
{ "page_type": "article" }

Прямой эфир

[ { "id": 1, "label": "100%×150_Branding_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox_method": "createAdaptive", "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfl" } } }, { "id": 2, "label": "1200х400", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfn" } } }, { "id": 3, "label": "240х200 _ТГБ_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fizc" } } }, { "id": 4, "label": "240х200_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "flbq" } } }, { "id": 5, "label": "300x500_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfk" } } }, { "id": 6, "label": "1180х250_Interpool_баннер над комментариями_Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "ffyh" } } }, { "id": 7, "label": "Article Footer 100%_desktop_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjxb" } } }, { "id": 8, "label": "Fullscreen Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjoh" } } }, { "id": 9, "label": "Fullscreen Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjog" } } }, { "id": 10, "disable": true, "label": "Native Partner Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyb" } } }, { "id": 11, "disable": true, "label": "Native Partner Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyc" } } }, { "id": 12, "label": "Кнопка в шапке", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "bscsh", "p2": "fdhx" } } }, { "id": 13, "label": "DM InPage Video PartnerCode", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox_method": "createAdaptive", "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "flvn" } } }, { "id": 14, "label": "Yandex context video banner", "provider": "yandex", "yandex": { "block_id": "VI-223676-0", "render_to": "inpage_VI-223676-0-1104503429", "adfox_url": "//ads.adfox.ru/228129/getCode?pp=h&ps=bugf&p2=fpjw&puid1=&puid2=&puid3=&puid4=&puid8=&puid9=&puid10=&puid21=&puid22=&puid31=&puid32=&puid33=&fmt=1&dl={REFERER}&pr=" } }, { "id": 15, "label": "Плашка на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byudx", "p2": "ftjf" } } }, { "id": 16, "label": "Кнопка в шапке мобайл", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byzqf", "p2": "ftwx" } } }, { "id": 17, "label": "Stratum Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvb" } } }, { "id": 18, "label": "Stratum Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvc" } } }, { "id": 19, "label": "Тизер на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "cbltd", "p2": "gazs" } } } ]
Команда калифорнийского проекта
оказалась нейронной сетью
Подписаться на push-уведомления
{ "page_type": "default" }