Как мы начали использовать видеоаналитику вместо управляющего, увеличили выручку и не нарвались на штрафы
Весной 2019 наша сеть барбершопов начала расти — контролировать одному четыре салона стало невозможно. Я планировал нанять управляющего, но отказался от этой идеи — качество и сервис стала контролировать видеоаналитика. Вот что из этого получилось.
А как вы искали альтернативу управляющему? Какие еще были варианты?
По сути альтернатива заключилась либо в контроле всех процессов со стороны владельцев, либо передачи этого функционала администраторам. У моего партнёра и меня это не единственный проект, то есть время было сильно ограниченно. А вариант с админами имел много подводных камней, начиная от управленческих и менеджерских навыков и заканчивая тем, что и контроллировать барберов и строить гармонию в коллективе им сложно. Потому что называется 3 rd party - просто идеальное решение.