Dodo Brands, Горилка, КЛЮЧАВТО: кейсы миграции 1С из облака в облако

Например, как сеть пиццерий стала выгружать отчеты в 2 раза быстрее, а федеральный оператор питания безопасно хранит 1Тб данных за тысячи км от офиса.

Привет! Мы ­­— компания Cloud.ru, ведущий провайдер облачных и AI-технологий*. Предоставляем инфраструктуру для развертывания продуктов 1С в облаке: виртуальные машины с частотой процессора от 2,6 до 3,6 ГГц, системы управления базами данных, сервисы для автомасштабирования и резервного копирования.

К нам приходят компании, когда им нужно перенести 1С в облако. Одни делают это впервые, другие меняют провайдера, потому что после миграции столкнулись с проблемами: сервисы тормозят, отчеты выгружаются долго, сотрудники жалуются в техподдержку.

Собрали несколько историй о том, почему компании из разных отраслей бизнеса решили переехать в другое облако и как миграция повлияла на их работу.

*Ведущий по объему выручки AI-сервисов за 2022 год (по данным CNews Analytics), PaaS-сервисов за 2022 год (по данным iKS-Consulting), по темпам роста IaaS-сервисов за 2021-2022 годы (по данным iKS-Consulting).

Dodo Brands использует сервис «1С:Бухгалтерия», который важен для полноценной работы аналитиков, сотрудников бухгалтерии и группы финансов. Он напрямую влияет на все бизнес-процессы компании и конечных пользователей. Например, на поставки теста или кофе в заведения.

Как было

Компания развернула сервисы бухгалтерского учета в облаке популярного провайдера. После миграции скорость работы системы упала в 3 раза, на закрытие месяца бухгалтерия стала тратить в 2 раза больше времени.

Что изменилось

Три недели тестировали сервисы и решили перенести IT-инфраструктуру в облако Cloud․ru. Развернули 8 виртуальных машин для приложений, баз данных и веб-серверов и за один день мигрировали 1С. В итоге время выгрузки отчета сократилось с 5 до 2,5 часов.

В компании «Горилка» от сервисов «1С:Документооборот», «1С:ERP» и «1С:ITIL» зависит работа 300 магазинов в Самарской и Оренбургской областях.

Как было

Все сервисы 1С были развернуты в облаке российского провайдера. Но нестабильный интернет-канал, скорость ниже заявленной и крупные сбои привели к решению сменить облачного провайдера.

Что изменилось

Перенесли учетные системы 1С в виртуальный ЦОД Cloud․ru на базе технологий VMware. После миграции данные стали загружаться на 5–6 часов быстрее. Оптимизация такого масштаба заметно ускорила время обработки заявок и упростила работу с клиентами.

В дилерской сети компании 110 центров продаж и послепродажного обслуживания в 26 городах страны от Северного Кавказа до Сибири. Управлять предприятием такого масштаба помогают системы 1С.

Как было

Автохолдинг перенес инфраструктуру в облако, но для оптимизации временных затрат сотрудников операционного бизнеса решил увеличить производительность внутренних систем.

Что изменилось

IT-команда КЛЮЧАВТО месяц проводила нагрузочное тестирование облачных сервисов и выяснила, что при том же бюджете производительность сервисов Cloud․ru выше на 12%, чем у текущего провайдера: 0,98 вместо 0,86 по шкале APDEX. После миграции «1C:ERP» и «1С:ЗУП» в виртуальный ЦОД Cloud․ru на базе технологий VMware дополнительно подключили резервное копирование систем. Число обращений в техподдержку из-за медленной работы приложений сократилось до нуля.

Самарский завод выпускает производственное оборудование для металлургов, нефтяников и строителей. Эффективно управлять процессами помогают приложения 1С.

Как было

Данные из приложений 1С хранились на локальных серверах завода. Объем данных и число клиентов росли, ресурсов серверов перестало хватать. Тогда решили развернуть одно из приложений в облаке, но опыт оказался неудачным: сервер провайдера не всегда был доступен, работа с документами периодически прерывалась. Такая ситуация могла повторяться несколько раз в месяц, и она серьезно влияла на рабочие процессы.

Что изменилось

IT-специалисты «Строммашины» перенесли в облако Cloud․ru «1С:Документооборот», подключили виртуальный сервер, хранилище и VPN как прикладной сервис для доступа в интернет.

Федеральный оператор общественного питания оказывает услуги аутсорсинга питания на территории России. Ежедневно компания кормит 300 000 человек. «Кейтеринбург» автоматизирует бизнес-процессы и развивает комплексное управление деятельностью на базе «1С:ERP».

Как было

Компания несколько месяцев работала с облачным провайдером, но из-за проблем со скоростью обращения к дисковой подсистеме и нехватки выделенных ресурсов для быстрого масштабирования компания решила сменить подрядчика.

Что изменилось

За сутки перенесли рабочие данные «1С:ERP» в виртуальный ЦОД Cloud․ru на базе технологий VMware. Команда провайдера разработала оптимальную ресурсную модель, чтобы увеличить скорость отклика данных. При том, что территориально ЦОД Cloud․ru расположен в Москве, а офис «Кейтеринбурга» — в Екатеринбурге.

Развернули резервную копию виртуального ЦОД для тестирования обновлений и аварийного восстановления и подключили объектное хранилище S3 для хранения 1ТБ данных.

Что говорят про 1С в облаке

Мы слышали мнения, что компании разворачивают 1С в облаке, потому что вынуждены: после ухода вендоров содержать свои серверы стало ощутимо сложнее. При этом они опасаются, что в облаке сервисы не поедут и всё будет тормозить.

Почему 1С тормозит после миграции в облако

Причины разные, но судя по нашему опыту они не зависят от размера базы и объема данных. Проблема скорей в том, что возможности облачного провайдера не соответствуют задаче. То есть дело даже не в облаке как таковом, а в отсутствии технологической готовности провайдера к запуску высоконагруженных решений.

На что смотреть при выборе провайдера

Частота процессоров и характеристики систем хранения данных (производительность, протоколы подключения и т.д.) — правильно подобранные параметры дают технологический фундамент для быстрой работы 1С в облаке.

Важно, как провайдер декларирует в договоре свои обязательства по доступности сервисов: SLA и ответственный подход к компенсации. Чем выше эти показатели, тем больше уверенности в стабильности и непрерывности работы облачных услуг.

Что сделать перед переездом

Попробовать тестовый стенд и запросить результат нагрузочного теста.

Некоторые провайдеры предлагают тестовые стенды: виртуальные машины с предустановленными продуктами от 1С. На стенде можно протестировать живые конфигурации 1С без развертывания целой инфраструктуры и за несколько кликов оценить, как решаются реальные задачи в облаке. Если результаты теста удовлетворяют запрос, можно взять стенд как готовый вариант.

Заявка на подключение тестового стенда

Мы, компания Cloud.ru, предоставляем облачные ресурсы. Для настройки, аудита и аналитики 1C привлекаем сертифицированных партнеров. В сложных кейсах предлагаем программные методы оценки работоспособности и узких мест в конфигурации 1С.

На что мы можем влиять как облачный провайдер — это на производительность виртуальных машин. Проще говоря, на скорость, с которой работает 1С в облаке.

Одна из простых, но не единственных метрик, которая оценивает производительность — тест Гилева. Результат этого теста не гарантирует быструю работу базы, потому что на скорость влияют еще другие факторы, например, число пользователей на одном сервере. Но такое синтетическое тестирование дает представление о качестве и производительности самой облачной платформы для задач «1С:Предприятие». Для более прицельных тестов мы бесплатно предоставляем облачные ресурсы.

#cloudru #1С #облачные_сервисы