При разработке Directum Projects мы старались предусмотреть широкий инструментарий для решения однотипных задач, чтобы не ограничивать наших клиентов и не заставлять «подгонять» уже действующие бизнес-процессы под возможности системы. Гибкий подход имеет смысл использовать при большом потоке проектных инициатив и низком проценте их прохождения до старта. Жесткий подход подойдет, если инициативы идут «сверху» (в директивном порядке), и остаются лишь вопросы по выбору способа их исполнения. В любом случае, при проектировании процесса инициации следует уделить особое внимание формированию целей проекта и критериев их достижения, так как понимание задач всеми участниками является основополагающим условием качественной его реализации, а также помогает провести оценку успешности на этапе завершения.