ВТБ запланировал представить анимированного голосового помощника «Тамару» до конца 2023 года

Название отсылает к английскому слову tomorrow и технологиям завтрашнего дня, рассказал источник газеты.

Добавлено 8 ноября 2023 года.

ВТБ представил прототип 3D-образа своего голосового помощника «Тамара». «В перспективе 3D-аватар “Тамары” может появиться в приложении “ВТБ Онлайн” и в офисах банка для консультирования клиентов», — рассказали в банке.

О планах ВТБ «Ведомостям» рассказали источник, близкий к организации, а также собеседник в одной из крупных интернет компаний. В банке подтвердили интерес к развитию виртуальных помощников, но отказались комментировать детали.
По словам источника, ассистента решили назвать «Тамарой», поскольку это имя созвучно с английским словом tomorrow («завтра») и отсылает к «технологиям завтрашнего дня».
Стоимость разработки «Тамары» собеседник газеты оценил в 20 млн рублей. Она будет работать на базе уже существующего виртуального помощника ВТБ «Лео» и может как заменить последнего, так и стать его анимированным аватаром.
В августе 2023 года ВТБ анонсировал запуск виртуального помощника для консультаций слабослышащих клиентов на языке жестов. В рамках пилотного проекта банк запустил сервис для ввода текстовых запросов, на которые отвечает модель 3D-переводчика в образе сотрудника банка.

#новость #втб