Бизнес может остаться без WhatsApp!

Если вовремя не перейдет на бизнес-версию, верифицированную через Facebook*. Всем привычный мессенджер, через который, кстати, многие ведут переписки с клиентами, в скором времени начнет массово блочит за рассылки и исходящие переписки даже по лояльной клиентской базе. Рассказываю, как это можно решить.
Если WhatsApp заблокировал номер по таким причинам, восстановить его практически невозможно. Все ваши переписки вместе с данными клиентов пропадут. Это касается и бизнес-версии приложения WA, которое не связано с Fb. Любые версии WA без верификации - в зоне риска.

Что можно сделать, чтобы спасти наработанную базу?

Номер нужно закрепить за компанией официально через Facebook Business. Для этого:
✔Создать бизнес-аккаунт Facebook
✔Связать с ним номер WhatsApp
✔Спокойно пользоваться

Сразу отметим: вся эта история платная.
Платить придется ежемесячно платить сервису, через который будет идти подключение к FB (например, 360 Dialog).
Платными будут и все новые диалоги. Каждое первое исходящее новому клиенту обойдется вам в 6 р., а само сообщение можно отправлять только в виде шаблона.
Если новый клиент написал сам, то продолжение диалога обойдется в 4 р.

Такова цена за спасение от банов. А еще такая версия WA позволяет делать рассылки по базе в неограниченных количествах, но тоже за денюжку. В качетсве бонуса - красивое оформление сообщений: появятся кнопки, ссылки, фотографии, презентации и т.д. Согласитесь, вовлечения от таких ярких сообщений будет гораздо больше.

Если очень нужно сохранить действующий городской номер
Например, вы - небольшой салон красоты, и ваши услуги цикличны. То есть, клиент пишет раз в 2-3 недели, и вы боитесь не все номера перенести на новый WA и потерять лояльных посетителей.

Выход есть:

✔Зарегистрируйте сим-карту (с возможностью принимать смс) у вашего оператора или через виртуальную ATC (мы рекомендуем этот способ)

✔На этот номер регистрируйте WA и подключайте его к FB

✔С нового номера спокойно делайте рассылки и пишите новым клиентам

✔Старый оставьте для обработки входящих от действующих клиентов Постепенно вы всю базу перенесете на новый официальный WA и сведете риски блоков к нулю.
При грамотном использовании бизнес-версии WA вы получите грамотный и современный маркетинговый инструмент не только для роста продаж, но и для имиджа компании.
Могу посоветовать, как это сделать. Тянуть не советую: точных дат система не озвучивает, но первые блоки уже начались. Готовлю полноценный обзор полных функций бизнес-версий WhatsApp. Пока отвечаю на вопросы в комментах.
*Принадлежит META, запрещена в РФ

Начать дискуссию