Сейчас автоматизация стала поистине неотъемлемой частью успешного бизнеса. Именно поэтому многие компании ищут лучший инструмент для управления своими процессами. Чтобы все работало, так сказать, само. И их выбор часто падает на Битрикс24: функционал шикарный, выглядит вроде бы несложно, даже есть бесплатный тариф. Однако перед тем, как принять решение о внедрении Битрикс24, стоит серьезно задуматься — будет ли он полезен вашей компании или ляжет мертвым грузом на плечи и так ничего не успевающих менеджеров.
Были клиенты, которые сначала хотят внедрить crm, просто потому что думают что это неотъемлемая часть современного бизнеса) Но когда ковыряние в системе и содержание берет ресурсов больше чем работа, понимают что это не правильно и сворачивают её.
Поэтому вначале проекта мы стараемся все вытягивать на гугл-таблицах, а когда появляется запрос на автоматизацию повторяющихся задач, собирается клиентская база и с лидами требуются следующие касания без срм-ки не обойтись