Машинное обучение для бизнеса: 12+ идей применения из будущего
Чтобы узнать, какие сферы бизнеса первыми ощутят пользу от машинного обучения и как усовершенствуются привычные процессы, мы провели интервью с Кириллом Левиным, генеральным директором компании NLABTEAM, ex. R&D инженером ГК «ЦРТ» — и человеком, занима…
Добрый день. а что за 30 критериев банков, по которым можно оценить рейтинг? не очень понятно из статьи
Юлия, спасибо за хороший вопрос!
В статье подразумеваем всё, что может говорить о снижении уровня лояльности клиентов компании. Например, для банков среди таких признаков могут быть:
— несвойственное снижение оборотов и остатков;
— кредитование в других банках;
— закрытие услуг и продуктов;
— снижение активности;
— негатив со стороны клиента, выраженный любым способом.
На основе подобных признаков формируются негативные паттерны поведения, по которым можно предсказать (и главное, предотвратить) отток клиентов.