Как VDI трансформирует офисную среду

Какие проблемы бизнеса помогает решить инфраструктура виртуальных рабочих столов (VDI)? Как компания Parallels сделала эту технологию доступной для небольших организаций и почему не боится конкуренции с Citrix.

Цифровизация меняет привычную офисную среду. Одна из задач, которая стоит сегодня перед организациями, — дать сотрудникам возможность работать с чего угодно, когда угодно и где угодно. Эффективно организовать удаленный доступ к корпоративным данным, приложениям и десктопам помогает VDI. Возможно, вы впервые слышите эту аббревиатуру. Давайте разберем, что она означает.

Virtual Desktop Infrastructure — это инфраструктура виртуальных рабочих столов. Технология объединяет традиционные функции компьютера с мобильностью, масштабируемостью и экономичностью облака, отделяя операционные системы, приложения и данные от аппаратного обеспечения. Удаленный сервер используется для создания виртуальной машины, которая имитирует все возможности рабочего стола пользователя.

При помощи VDI сотрудники могут получить доступ ко всему необходимому для работы с любого устройства, имеющего выход в интернет. При этом девайсы пользователей являются лишь терминалами. Никакие данные компании на них не обрабатываются и не хранятся, отображается только картинка.

Мобильность работников — не единственное преимущество виртуализации. VDI уменьшает нагрузку на ИТ-персонал, поскольку вместо обслуживания нескольких машин, сисадминам нужно управлять только одним основным объектом. Инфраструктура виртуальных рабочих столов — это, в целом, удобный инструмент, обеспечивающий безопасность данных и адаптивность информационных систем. Рассмотрим подробнее преимущества, которые делают внедрение технологии привлекательным и перспективным решением для бизнеса.

VDI надежнее традиционных рабочих станций, особенно ноутбуков. Данные хранятся в защищенном дата-центре, а не на устройстве сотрудника. Это позволяет избежать утечки. Даже в случае кражи девайса работника нет риска компрометации вашей организации. Кроме того, у провайдеров виртуальных рабочих столов есть такие меры безопасности, как многофакторная аутентификация, шифрование данных, система обнаружения и предотвращения вторжений (IPS и IDS).

Организациям с большим парком древних компьютеров выгоднее перейти на виртуализацию, чем заменять сотни ПК. Старые устройства можно преобразовать в тонких клиентов и использовать в качестве терминалов для доступа к серверу. VDI сокращает расходы и на администрирование пользовательских машин. Виртуальные рабочие столы полностью управляются в облаке. Это снимает проблемы, связанные с неполадками «на местах», снижает затраты на обновление ПО, а также модернизацию устройств сотрудников.

VDI-решение позволяет легко добавлять и удалять виртуальные рабочие столы для сотрудников по мере необходимости. Развертывание системы для нового пользователя занимает несколько минут, а не часы, как в случае настройки традиционного рабочего места.

Итак, возможности выглядят привлекательно. Но почему же тогда еще не все компании перешли на VDI? По какой причине управляют ПК по-старинке и не спешат отказываться от привычной офисной модели? Отчасти виноват сложившийся стереотип о том, что инфраструктура виртуальных рабочих столов подходит только крупным предприятиям и организациям, так как внедрять ее дорого и сложно.

Дело в том, что когда VDI-решение только появилось на рынке, одно виртуальное устройство было примерно в четыре раза дороже традиционного физического рабочего стола. Эксперты посчитали провальной такую инфраструктурную новинку и каждый год предрекали ей скорую смерть. Но по мере развития технологий и увеличения доступности вычислительных ресурсов, ситуация изменилась. Появились инновационные решения, устраняющие изначальные недостатки VDI. В результате стоимость снизилась, а производительность и надежность выросли.

По оценке Markets and Markets, рынок виртуализации рабочих мест демонстрирует среднегодовые темпы роста (CAGR) на уровне 11,4% и к 2022 году достигнет $13,45 млрд. Более того, экспертами подсчитано, что внедрение VDI сокращает до 70% операционных и административных расходов компании и снижает затраты на электроэнергию на 97%.

По настоящему доступным для малого и среднего бизнеса VDI-решение стало с появлением продукта Parallels Remote Application Server (RAS). Лидеры рынка, такие как Citrix и VMware, всегда были больше ориентированы на крупных заказчиков с сотнями тысяч подключений. Мощные и тяжелые инструменты, которые они предоставляют, хороши. Но избыточны, неудобны и экономически нецелесообразны для компаний с численностью персонала до 10 000 человек.

Parallels RAS, в свою очередь, позволяет без особых затрат реализовать удаленную доставку приложений и рабочих столов на устройства пользователей. При этом низкая стоимость у продукта не за счет урезанного функционала, просто ПО изначально разрабатывалось с нацеленностью на организации с числом сотрудников от 300 до 10 000, под их нужды. Интересно, что 80% новых клиентов RAS — бывшие пользователи Citrix. Почему? Ключевой фактор перехода — простота решения Parallels. Легко посчитать затраты на лицензии, легко внедрить, легко поддерживать.

Смотрите, чтобы развернуть виртуальные рабочие столы с помощью Citrix, организации необходимо выбрать один из трех предлагаемых вариантов:

• Virtual Desktops Standard (ранее известную как XenDesktop VDI)
• Virtual Apps and Desktops Advanced (ранее известную как XenDesktop Enterprise)
• Virtual Apps and Desktops (ранее известную как XenDesktop Platinum)

Названия продуктов никогда не были сильной стороной Citrix, они меняются слишком часто. Запутаться можно и в лицензиях, отличающихся по функционалу. Нужно учитывать, какой тип VDI понадобится для инфраструктур. К примеру, если необходим desktop-based и server-based придется апгрейдиться с Virtual Apps (ранее XenApp) на Virtual Apps and Desktop (ранее XenDesktop). Потому что даже в своей платиновой (читай: самой дорогой) версии Virtual Apps не поддерживает полный VDI.

Короче говоря, Citrix не для всех. Не получится просто приобрести у компании продукт и тут же приступить к установке виртуальных рабочих столов. Если не возьмете на работу человека, который разбирается в ее решениях, то не сможете внедрить VDI. У специалиста должен быть сертификат CCA‑V, без него развернуть ферму не получится.

А вот Parallels RAS не требует предварительного обучения и сертификации администраторов. Система интуитивно понятна, установить продукт и начать работу можно в течение 30 минут. Кроме того, RAS — это решение All-in-One. Оно имеет одну редакцию, все компоненты доступны в едином пакете (ядро решения, клиенты, инструменты обеспечения высокой доступности, балансировщики нагрузки, локализация на 11 языках и круглосуточная поддержка).

По возможностям Parallels RAS не уступает конкурентам и включает в себя необходимый набор всех базовых функций. Помимо этого, продукт использует машинное обучение (ML) для изучения компьютерных привычек пользователей. Анализ поведения по использованию приложений и времени входа в систему позволяет предварительно запустить сеанс и все необходимые процессы еще до появления сотрудника на работе, что облегчает нагрузку от так называемых «штормов при входе».

Также подключенные к Parallels RAS пользователи получают доступ к своим локальным принтерам при использовании удаленных приложений. Это настраивается автоматически без каких-либо дополнительных действий со стороны системного администратора. Печать возможна независимо от марки устройства, его модели, ОС, платформы или местоположения. Фича особенно полезна при работе с iPhone, Android и другими мобильными девайсами.

Каждое техническое обновление продукта направлено на решение потребностей существующих клиентов. Так, в предпоследней версии появилась веб-консоль, которая построена на новом REST API. Она позволяет администраторам управлять инфраструктурой через любой современный браузер с поддержкой HTML5. А в последнем выпуске — 17.1 — добавлена возможность использовать Azure как платформу виртуализации. Благодаря такому нововведению можно тиражировать рабочие столы VDI в облаке через шаблон. Это ускоряет развертывание, упрощает управление и снижает затраты.

VDI-решения больше не требуют масштабных инвестиций. Они стали доступны, а также экономически выгодны для малого и среднего бизнеса. Если раньше считалось, что виртуализация имеет смысл только для компаний с численностью персонала свыше 1500 человек, то сегодня эта цифра снизилась до 50-ти. Взгляните на ИТ-инфраструктуру в своей организации по-новому. Не игнорируйте пользу VDI. Тем более, что с каждым годом отрицать ее становится всё сложнее.