ТОП-5 платформ для автоматизации взаимодействия с клиентами

Важным аспектом эффективного бизнеса является выбор надеждных инструментов для управления процессами и общения с клиентами. Ниже - мой список из пяти российских сервисов, которые помогут автоматизировать рутинные операции:

1. Битрикс24

📱"Корпоративный интернет" с возможностью создания внутренней соцсети.

➕Плюсы: Интеграция с другими сервисами, наличие бесплатного тарифа.

➖Минусы: Сложный интерфейс, ограниченные возможности интеграций на начальном тарифе, "сырая" англоязычная версия.

2. amoCRM

📱Облачная CRM-система, специализирующаяся на управлении воронкой продаж.

➕Плюсы: Бесплатный пробный период длительностью 14 дней, интуитивно понятный интерфейс, функционал чат-ботов.

➖Минусы: Не рекомендуется для крупных компаний без возможности интеграций, отсутствие локальной версии.

3. Calltouch

📱Инструменты для работы функции маркетинга и оптимизации рекламных кампаний.

➕Плюсы: Бесплатный пробный период длительностью 14 дней, немало доступных интеграций.

➖Минусы: Достаточно сложный интерфейс.

4. JIVO

📱Платформа, объединяющая различные каналы коммуникации с клиентами.

➕Плюсы: Бесплатный тариф, широкие возможности интеграций.

➖Минусы: Ограничения по одновременной работе.

5. Mango office

📱Приложение для обработки звонков клиентов и внутрикорпоративного общения.

➕Плюсы: Круглосуточная техническая поддержка, множество интеграций.

➖Минусы: Ограничение в возможности совершения звонков в пределах одного города.

А какой CRM-системой пользуетесь вы и насколько ей довольны?

***

Больше полезного контента по маркетингу - в моем Телеграм-канале - веду его безвозмездно, чтобы помочь максимально широкому кругу людей полезными материалами и рекомендациями - подписывайтесь:

https://t.me/marketingnadivane ("Маркетинг на диване")