Исследование SkillStaff: у бизнеса вырос спрос на ИТ-аутстаф аналитиков, тестировщиков и разработчиков
Привет! Пишет Полина Беляцкая, исполнительный директор B2B-маркетплейса ИТ-аутстаффинга SkillStaff.
По итогу года мы с командой собрали аналитику по маркетплейсу, чтобы показать, каким был рынок аутстафа в 2023 году. Изучили спрос на популярные и редкие специальности, проанализировали востребованность грейдов, сроки аренды и среднюю стоимость, за которую клиенты готовы были взять джуна, мидла, сеньора и лида.
Основные выводы:
- Наибольшее число запросов на ИТ-аутстаф мы наблюдали в направлениях разработки (39%) и аналитики (27%).
- Популярные специальности за 2023 — системный аналитик, автотестировщик и ручной тестировщик.
- Чаще всего искали специалистов с уровнем Senior и Lead — на них приходится больше 50% всех запросов.
- Наиболее востребованный период аренды специалиста — до полугода (65%), реже — от года и дольше (20%).
Какие стеки были востребованы в ИТ-аутстаффинге
К концу 2023 года в каталоге SkillStaff было представлено 98 специализаций: от Golang-разработчика до технического писателя. Общее число специалистов в каталоге составило свыше 9000. Из них наиболее часто клиенты выбирали:
1. Системных аналитиков (13% от общего количества запросов).
2. QA автотестирование (7%) и QA ручное (5%).
Системные аналитики стали самой популярной специализацией в ИТ-аутстаффинге на нашей платформе.
Клиенты искали, в основном, специалистов с грейдом Senior. При этом также рассматривались Middle+ и Middle с хорошими бэкграундом для дальнейшего обучения под проект. Это связано с, в целом, большой нехваткой опытных специалистов на рынке.
Большой спрос на аналитиков обусловлен двумя факторами: сложность систем и запуск больших проектов на стороне клиентов.
В крупных проектах нужно тщательно исследовать процессы и то, как они должны ложиться на множество систем, каждая из которых имеет свои нюансы. Задача системного аналитика — изучение процессов бизнеса, анализ и разработка требований к ИТ-продукту, сопровождение процесса и создание решений, которые учитывают особенности каждой системы и позволяют им слаженно взаимодействовать для получения конечного результата.
За какими редкими ролями приходили клиенты
Мы получали запросы как на востребованные, так и узкоспециализированные роли на ИТ-аутстаффинг, закрывать которые не всегда простая задача. Например, в прошлом году многие компании начали переход на 1С, и сильно вырос спрос на высококвалифицированных специалистов — 1С аналитиков и разработчиков, которые помогли бы отладить процессы.
Периодически мы получали запросы на Битрикс-разработчиков с высоким грейдом Senior. Особенность этой роли и сложность подбора в том, что сильные специалисты зачастую перерастают Битрикс, им менее интересно работать с этой технологией. Поэтому они стараются перейти на чистый PHP с фреймворками, например Laravel.
Пример подбора такой редкой специализации мы описали в одном из наших кейсов.
Другая роль — технический архитектор. Сама по себе специальность сложная и уникальная, и чаще всего таких сотрудников стараются держать в штате. Поэтому спрос на них, как и предложение, в ИТ-аутстаффинге невысокие.
Похожая ситуация с ETL-разработчиками. Эти специалисты отвечают за процессы извлечения, преобразования и загрузки данных в хранилища из различных систем. В связи с этой особенностью роль наиболее востребована в крупных компаниях, например в телекоммуникационных, но даже здесь этих специалистов требуется гораздо меньше, чем, например, Java разработчиков или тестировщиков.
Насколько увеличилось количество новых клиентов
К платформе SkillStaff подключаются всё новые отрасли. Например, в 2022 году специалистов на платформе арендовали клиенты из этих сфер деятельности:
- банки и финансы
- ИТ-интеграция
- логистика
- разработка ПО
- ритейл
- страхование
К этому списку в 2023 году присоединились компании из других отраслей: недвижимость, промышленность и производство, туризм и транспорт, телеком.
Самый большой рост год к году показала ниша банков и финансов — в 2023 году количество новых заказчиков из этой сферы увеличилось на 67%. Также стали чаще арендовать специалистов компании из ритейла — рост год к году в этой сфере составляет 14%.
В основном, к нам обращались, чтобы подобрать кандидатов для запуска новых направлений, доработки текущих проектов или адаптации их к новым условиям.
Какие специальности были самыми популярными в ИТ-аутстаффинге
Более трети среди всех запросов приходилось на разработчиков. Самыми популярными специализациями среди этого направления стали Java-разработчик (11% запросов на аренду в направлении), PHP-разработчик (10%) и Frontend-разработчик (9%).
Второе по востребованности направление — аналитика, где 50% всех запросов приходилось на системных аналитиков и 16% – на бизнес аналитиков.
Какие грейды искали на ИТ-аутстаф и на какой срок выбирали специалистов
Востребованные грейды. Больше половины всех запросов через платформу приходилось на кадры высокого грейда: Lead и Senior.
- С грейдом Lead чаще всего искали консультантов 1С. По нашим оценкам, это связано с процессом импортозамещения и активным использованием 1С. Бизнесу важно привлекать опытных и квалифицированных специалистов, которые могут грамотно произвести изменения и улучшить работу системы и процессов компании.
Также клиенты часто обращались с запросами на аутстаф ИТ-специалистов Lead грейда на Java-разработчиков, Golang-разработчиков и Frontend-разработчиков.
- С грейдом Senior наиболее популярными стеками были системный аналитик, QA авто и 1С-разработчик.
- С грейдами Middle и Middle+ самые популярные ИТ-специализации были выявлены в направлении тестирования (QA авто и QA ручной).
- С грейдами Junior и Junior+ на нашей платформе чаще всего искали специалистов технической поддержки.
При этом запросы на только Lead и Junior составляют всего по 2%. С чем это связано: компаниям интересно рассматривать Lead специалистов в инхаус-команду, так как они больше про управление, про работу с бюджетом, командой и не только. Не все компании готовы доверять эти процессы специалисту со стороны. Junior специалисты обладают меньшим опытом, на который рассчитывают заказчики.
Предпочтительный срок аренды. Больше всего запросов через платформу (65%) приходилось на аренду специалистов в срок до полугода, 20% – от года и дольше.
Средняя ставка. По сравнению с 2022 годом средняя стоимость для большинства грейдов увеличилась.
- Ставка на Lead специалистов увеличилась незначительно с 3700 до 3800 ₽/час
- На Senior выросла с 2875 до 3250 ₽/час
- На Middle+ увеличилась с 2625 до 2800 ₽/час
- На Middle стоимость снизилась — с 2500 до 2400 ₽/час
- На Junior+ увеличилась с 1720 до 2000 ₽/час
- На Junior — с 1250 до 1350 ₽/час
Данные по стоимостям представлены на основе аналитики по состоявшимся сделкам через платформу SkillStaff. Цена за час работы специалиста по грейду указана в усредненном виде с учетом всех ИТ-направлений на маркетплейсе. Детализация средних ставок по специальностям в каталоге с автоматическим обновлением размещена на сайте компании в разделе “Средние ставки”.
С чем связана востребованность ИТ-аутстаффинга
В 2023 году по сравнению с 2022 спрос на ИТ-аутстаф восстановился и продолжает расти. Мы выделяем несколько причин:
- Оптимальное использование ресурсов. Компании невыгодно нанимать сотрудника в штат для краткосрочного проекта или краткосрочного усиления команды, чтобы быстрее реализовать важный функционал. Оптимальный вариант — ИТ-аутстаффинг, где удается быстро и гибко адаптировать команду под конкретный проект.
- Нехватка кадров. Иногда заказчики не могут найти нужных специалистов на рынке труда, и ИТ-аутстаф становится единственным решением, которое позволяет привлечь специалиста, подходящего по требованиям, из другой компании.
В прошлом году несколько наших клиентов впервые попробовали этот формат сотрудничества.
При этом 95% наших текущих заказчиков уже давно используют аутстаффинг и продолжили делать это в 2023 году. Компании нанимают специалистов под конкретные проекты и после их окончания часто продлевают сотрудничество с исполнителем уже в рамках нового проекта.
Интерес к ИТ-аутстаффингу также возрос и в ИТ-секторе, который предлагаtт своих специалистов. Еще в 2022 году многие крупные заказчики ушли с рынка, свернули проекты или приостановили их, чтобы оптимизировать бюджет. Те, кто работал по аутсорс-формату, потеряли часть проектов.
Впоследствии, чтобы не растерять команду и своевременно выплачивать заработную плату, компании начали искать другие варианты. И ИТ-аутстаффинг стал одним из направлений, которое помогло справиться с трудностями. В 2023 тенденция на эту услугу сохранялась, так как компании, которые попробовали данный формат и оценили его достоинства, продолжили наращивать объемы предоставления этой услуги.
Если вам интересна тема ИТ-аутстаффинга, подписывайтесь на наш Telegram-канал. Здесь мы часто делимся полезным контентом и рассказываем о внутреннем устройстве ИТ-аутстафа и нашей платформы.