Как выстраивать отношения с клиентами для роста выручки
Чтобы не раздувать бюджет на привлечение, выгоднее работать с «ядром» базы — лояльными клиентами. Аналитики клиентского поведения из SKMS Labs выяснили: если это ядро перестает расти, выручка начинает падать.
SKMS Labs и «Азбука вкуса» в прямом эфире разберут, как выстраивать с клиентами длительные отношения:
- понять, за какими товарами клиенты возвращаются;
- определить сценарии покупки и сделать их комфортнее;
- составить портреты сегментов и найти для каждого драйверы выручки
Полчаса теории, полчаса практики с дашбордом. «Азбука вкуса» поделится, как внедрили подход у себя. С собой заберете аналитический фреймворк для своей компании.
📅 21 мая, 12:00 мск. Онлайн, бесплатно.
🔓 Закрытый вебинар — для зарегистрированных.
Руководителям маркетинга, розницы и e-com ↓
Подписывайтесь на Telegram Русский маркетинг.