MAX вместо Telegram? Проверяем на практике
Канал коммуникации напрямую влияет на выручку: где пользователю удобно оставить заявку, там и происходит конверсия. Поэтому мы используем MAX как вынужденную альтернативу Telegram для приема заявок. В посте расскажем, как сделали бота для MAX, чтобы не терять клиентов без VPN.
Мы делаем мини-аппы и ботов для разных платформ — VK, Telegram, MAX. Оперативно собрали бота в MAX как еще одну точку входа в воронку. Сценарий привычный:
- пользователь попадает в бота по ссылке;
- оставляет контактную информацию;
- заполняет бриф;
- прикладывает документы и материалы;
- заявка уходит в CRM и живёт своей обычной продуктовой жизнью.
Мы взяли проверенную логику Telegram-бота и перенесли её в Max:
- адаптировали под API платформы;
- учли UX-паттерны;
- сохранили тот же пайплайн обработки.
В результате у нас работает одновременно несколько каналов: пользователь сам выбирает удобный способ связи, а мы не теряем обращения.
Зачем нам бот в MAX?
Часть аудитории уже там — госсектор и около, промышленность, образование, медицина, юристы, серьезные медиа и т. д. Если в этом канале нет точки входа, то часть запросов просто не доходит.
Отправить заявку: max.ru
Связаться с нами: разработаем мини-аппы или ботов под вашу задачу с нуля, быстро перенесем работающие решения на новую платформу.