TikTok для бизнеса – большой обзор
Сегодня мы сделаем обзор одной из самых популярных и быстро развивающихся социальных сетей – конечно же, речь о TikTok.
Сфокусируемся на инструментах и возможностях, которые площадка предоставляет для продвижения бизнеса, а также раскроем новые фичи, о которых пока знают не все.
Откуда мы об этом знаем?
Все просто: наше агентство AdSkill работает напрямую с представителями рекламных площадок. В их числе Google, Facebook*, Bigo Ads, TikTok и другие.
Наши SV постоянно общаются с коллегами из TikTok и представителями других площадок, чтобы получать самую свежую информацию для своих клиентов.
Вернемся к TikTok – это китайская сеть, которая появилась совсем недавно, только в 2016 году. За это время приложение скачали более 3.7 миллиарда раз, а количество посетителей в месяц – более 1.5 миллиардов. Количество потенциальных лидов впечатляет, не правда ли?
Еще немного цифр:
— Доступен в 154 странах мира на 75 языках
— Занимает 1 место по количеству скачиваний
— В среднем пользователи тратят на ролики 50 минут в день
— Женщины составляют 63.25% пользователей площадки
— Аудитория площадки с 2018 года выросла в 19 раз
— Огромная аудитория американцев – 140.58 млн аккаунтов из США
Формат TikTok, короткие видео, с удовольствием подхватили другие площадки: YouTube Shorts, VK клипы, Instagram Reels, Likee. Это может говорить только о невероятной успешности и популярности формата у аудитории.
Инструменты для продвижения
1. TopView
Формат, который появляется через 5 секунд после открытия приложения
TopView может быть роликом или баннером, который занимает весь экран. Длится от 5-60 секунд и может появиться как нативное видео в ленте.
Для чего подойдет
Top-View идеально подходит для повышения узнаваемости бренда: позволяет добиться широких охватов и большого количества показов. Для роликов Top-View лучше нанять хороший видео продакшен и не скупиться на производство, ведь оно играет здесь первостепенную роль. Постарайтесь придумать увлекательный и цепляющий сценарий, добавьте качественную картинку и миллионные охваты практически в ваших руках :) К ролику можно добавить кнопку с CTA.
Что дает:
- Первое сообщение при открытии приложения
- Гарантированные показы
- До 100% SOV
- 5-60 сек. видео со звуком
2. In-Feed Ads (Аукцион)
Формат с прозрачным видом закупки и контролем охвата и частоты
Для чего подойдет
Максимально нативный рекламный формат, что видно из названия. Как и TopView, отлично подойдет для укрепления позиций и продвижения бренда, особенно личного. Все благодаря тому, что ролик органично встраивается в контент ленты и практически не отличается от остальных видео, поэтому лучше воспринимается аудиторией.
Совет:
Если вы блогер или просто развиваете личный бренд, ведя при этом TikTok – просто возьмите свое самое популярное видео и запустите его продвижение в формате In-Feed Ads.
Что дает:
- Гарантированные показы (гарантия в пределах +/- 5%)
- 5-60 сек. видео со звуком
3. Top Feed
Инструмент для повышения узнаваемости бренда и получения широких охватов.
Когда вы используете Top Feed, ваша реклама показывается в ленте первой (среди рекламных роликов и 4-ой по счету, после 3-х органических видео). Формат создан специально для получения широких охватов и повышения узнаваемости и осведомленности о бренде.
Что дает:
Благодаря первой позиции в ленте среди рекламных роликов, Top Feed может обеспечить повышенное внимание и вовлеченность аудитории, поскольку человек не успевает устать от просмотра и не успевает сработать “баннерная слепота”.
Преимущества:
- Высокая вовлеченность пользователей (первая реклама в ленте)
- Контролируемость (можно прогнозировать охват и частоту показов)
- Дополнительные возможности для брендинга
Настраиваемые аудитории, множественные креативные стратегии
4. Hashtag Challenge (HTC)
Контентный инструмент, вовлекающий аудиторию в личное взаимодействие с брендом.
Суть Hashtag Challenge заключается в вовлечении пользователей и стимулировании создания UGC. Сначала запускается челлендж, в котором может принять участие каждый. К челленджу создается уникальный брендированный хэштег (обычно связан с названием компании или продукта). Также челлендж можно дополнить AR-эффектом (брендированная маска или фильтр) и музыкой (также создается специально под челлендж, для бренда).
Условия участия и описание челленджа находятся на специальной странице (HTC), где также отображаются все видео пользователей с этим хештегом.
С помощью этого инструмента можно получать огромные охваты, челлендж может стать вирусным и распространяться с бешеной скоростью, создавая новые инфоповоды.
Есть и недостаток: распространение, и контекст использования невозможно контролировать. Есть риск понести репутационные потери.
Возможные дополнения:
- Брендированныи emoji рядом с хэштегом
- Конкурс с призами от бренда
5. Branded Effect
Контентный инструмент с использованием AR- технологий. Можно использовать с HTC для усиления вовлечения.
Branded Effect – это старые добрые маски. Здесь можно придумать бесконечное количество форматов: можно сделать виртуальную примерку одежды, игру, брендированную маску, инструкцию и т.д.
Это креативный инструмент, который стоит использовать как дополнение к общей рекламной кампании. Он больше направлен на имидж и вовлечение аудитории.
Для рекламодателей есть две опции. Первая – базовая: можно создавать 2D-предметы, маски, маску с макияжем и фильтры. Вторая –продвинутая: здесь уже можно делать 3D-предметы и игры.
6. Spark Ads
Формат рекламного продвижения в котором в качестве рекламного креатива используется органический контент TikTok (в ленте рекомендации).
Формат Spark Ads позволяет создавать объявления TikTok In-Feed Ads или TikTok TopView Ads, используя ваши органические посты.
Бренд может использовать не только свой контент для продвижения в Spark Ads, но и контент пользователей UGC (с разрешения автора).
Один из возможных вариантов для рекламодателя: запуск челленджа, выбор лучшего ролика от участника и продвижение его через Spark Ads – берите на заметку :)
Что дает:
- Органические посты из аккаунтов брендов и креаторов
- Сохраняют все органические пути взаимодействия аудитории при промотировании +30% Completion Rate
- +43% Коэффициент конверсий
7. TikTok Лидогенерация
Инструмент для сбора заявок и получения пользовательской информации.
TikTok Лидогенерация – это удобные и автоматизированные лид-формы, которые появляются сразу после вашего рекламного ролика. Таким образом можно собрать аудиторию для вебинара, ивента, собрать заявки на мастер-класс или обучение. Также вы можете предоставить скидку в обмен на данные пользователя и убить двух зайцев одновременно (получить возможную покупку и данные релевантного лида, чтобы подогревать его пуш-уведомлениями об акциях и новых продуктах).
Данные пользователя автоматически заполняются в лид-форму, таким образом, можно собрать большее количество заявок. Пользователю не нужно отвлекаться на заполнение формы.
Интерфейс лид-формы можно кастомизировать, а собранные лиды выгружаются с платформы в один клик (в любую CRM-систему).
Есть важный нюанс:
Если вовремя не обработать полученную информацию, то лиды быстро остынут. Чтобы конвертировать горячих лидов в сделки, можно подключить Calltouch, сервис площадки для автоматического прозвона каждой заявки.
После заполнения формы, система совершает прозвон, и если пользователь отвечает – скрипт виджета соединяет его с колл-центром бренда. Что важно – вызов совершается как обратный звонок и ничего не стоит для потенциального клиента.
8. Instant Page
Мгновенно загружаемый лендинг.
Очень легкая и нативная целевая страница, которая загружается в 11 раз быстрее стандартных мобильных страниц. Можно добавить лого, видео, текст, карусель и СТА.
Что дает:
- Бесшовныи путь пользователя (переходна сайт происходит прямо в приложении)
- Высокая скорость загрузки, лёгкая мобильная веб-страница, ускоряющая путь пользователя до 11 раз по сравнению с обычными мобильными сайтами и снижающая CPA до 40 %
- Самостоятельная кастомизация и создания дизайна страницы по шаблонам
Новые инструменты TikTok
Как обещали, делимся секретной информацией от нашего SV TikTok. Это три инструмента, которые совсем недавно появились в рекламных аккаунтах и доступны только для агентских кабинетов.
1. App Profile Page
Страница профиля приложения. Этот инструмент создан для увеличения целевых действий по установке приложения.
Проще говоря, App Profile Page – мгновенная форма, в которой написано все о приложении (название, лого, рейтинг, рекламные изображения, описание и т.д). Также на странице автоматически добавляется кнопка CTA для скачивания приложения. Данный формат помогает увеличить конверсию, снизить CPI.
2. Premium Audience
Премиальные аудитории – это узкие категории таргетинга, которые доступны только для агентских аккаунтов. Например, для рекламы игры можно выбрать ее категорию: RPG-игры, стратегии, симуляции, гонки – категорий очень много.
Благодаря премиальным аудиториям можно получать большее количество релевантных лидов и в разы увеличить конверсию кампании.
3. Интерактивный модуль: Display Card
Display Card — это интерактивный модуль, который позволяет включать в видеорекламу в ленте карточки для выделения важных сообщений, обмена эксклюзивными предложениями и привлечения трафика на веб-сайт или в приложение. Данный формат позволяет добавить в видеорекламу в ленте уникальное дополнительное изображение. Карточка в объявлении функционирует как кнопка призыва к действию, которая направит трафик на веб-сайт или на страницу загрузки приложения.
Подходит для кампаний с целью «Охват и частота» и объявления в формате аукциона с целями «Трафик», «Конверсии», «Установки приложений» и «Лидогенерация». В данный момент эта функция доступна только избранным рекламодателям (по запросу).
Новые способы оптимизации рекламной кампании:
1. Landing Page View (LPV)
Это оптимизация на просмотр целевой страницы для кампаний с целью увеличения трафика.
Алгоритмы площадки будут искать пользователей, которые с наибольшей долей вероятности не просто кликнут на рекламу (miss click), а дойдут до сайта и останутся на нем не менее, чем на 3 секунды.
Для кого это может подойти?
- для веб-клиентов без глубокой воронки на посадочной странице
- для компаний, которые не могут использовать пиксель или events API из-за политик сбора данных
Преимущества
- не нужны дополнительные настройки и установка на сайте
- уменьшается расхождение между кликами в TTAM и визитами в системах веб-аналитики
- трафик качественнее, чем при оптимизации на клики
2. Smart Performance Campaign
Максимально быстрое создание рекламных кампаний с высокой эффективностью. Это автоматизация TikTok на основе машинного обучения.
Простой запуск:
- достаточно указать бюджет, цель, выбрать страну и загрузить видео
- загрузите до 30 видео и 5 текстов для автоматической генерации креативов
Настройки:
- Цель: Продвижение приложения (Android)
- Плейсмент: Tik Tok
- Оптимизация: установки приложения, АЕО, VBO
- Доступные таргетинги: местоположение, языки
Вместо вывода
Что ж, мы постарались сделать максимально подробный обзор всех инструментов, а главное – рассказали о совсем новых возможностях, про которые знают далеко не все агентства, не говоря о простых людях :)
Многие из этих инструментов доступны только в агентских аккаунтах, если вас что-то заинтересовало – пишите нам. Мы подробно расскажем о всех условиях и подскажем, какой инструмент лучше всего подойдет для продвижения именно вашего продукта.
Также ждём всех в нашем телеграм-канале “AdSkill Academia”. Там мы ежедневно публикуем все важные обновления, новости и статьи, связанные с SMM, рекламой, digital и не только.
Годная статья. Спасибо.
максимально годная, но некоторых удивляет ещё слова "бизнес в TikTok"
Спасибо за ваш комментарий, мы старались!