Почему эти социальные сети так сильно провалились?

Рождение, процветание и смерть популярных когда-то социальных сетей. Перевод материала Gizmodo.

Шестнадцать лет назад, солнце село на Web 1.0, и мы начали при свете наших смартфонов 24/7 соединения, вдоль дороги, покрытой корпоративными ошибками, заваленными 8 лучшими вчерашними друзьями, очистили n00ds, разбили треки chiptune, угрозы взрыва и пушистых костюмов единорога. Комедийные сокровища родились и были оставлены родительскими компаниями; кричащие толпы, бегущие через слезоточивый газ от полиции, исчезли за потухшими видеопроигрывателями. Разработчики мечтали о любви, художники - о постмодернистских интерфейсах, а неизвестные - о карьере в сфере развлечений. Жители сети получали травмы во время трюков, случайно и намеренно. Мы подчинились нашему повелителю Марку Цукербергу и армии влиятельных людей. А куча плачущих резиновых уток плакала.

Многие корпорации (в основном Google) конкурировали с Facebook за колонии социальных сетей, и их попытки не остались незамеченными, но монополия Facebook также победила места погружений и общественные пространства, подняв их участников до пяти минут славы и тройных платиновых альбомов без спонсоров.

Нельзя сказать, что без Facebook весь интернет был бы больше похож на местный фермерский рынок, панк-центр, художественную галерею, комедийный клуб или нарнский клуб фанфиков, просто сейчас эти места найти сложнее.

На дворе 2003 год, и будущее за белым парнем в широкополосной рубашке за Honda CR-V из мира ноутбуков (возможно, Dell?) в рамке шириной 250 пикселей. Это основатель Friendster Джонатан Абрамс, снятый в сюжете Лессли Андерсон для журнала "SF Weekly". В ней она описывает странный опыт открытия вашего ноутбука в мир социальных сетей и захватывающее предположение Friendster о том, что все люди связаны друг с другом с помощью шести степеней разделения:

Friendster, который Абрамс, как предполагается, задумал как сайт знакомств, предположительно, зарегистрировал три миллиона пользователей за первые три месяца; затем последовали копии в виде Myspace, Ringo.com и Orkut.

Концептуальные просторы Friendster, соединяющие всех людей в Интернете, могли привести к его краху; в попытках охватить еще больше людей, так называемые фейкстеры, такие как "Гомер Симпсон" и "Иисус" появились с единственной целью - собрать коллекции друзей, а группы друзей начали становиться все более "разбавлеными".

Несмотря на собственные аккаунты The New York Times и Абрамса, гордыня убила Friendster. Группа венчурных инвесторов уговорила Абрамса отказаться от предложения Google на 30 миллионов долларов, а затем бросила его на землю с новыми возможностями вместо того, чтобы поддерживать нормальную работу скрипучего сайта. Страницы просто не загружались.

Friendster был в значительной степени признан мертвым к 2006 году. В 2009 году малайзийская платежная компания перепроектировала и приобрела его за 40 миллионов долларов; в 2011 году она удалила все профили пользователей и объявила о завершении проекта в качестве социальной игровой платформы; в 2015 году компания Friendster объявил, что "делает перерыв". Он так и не вернулся, и многие из его ранних пользователей, как сообщается, перешли в Myspace.

Мы отрастили свою челку, сожгли наши дневники и переехали в пригород Фейсбука. Но зачем?

В 2008 году, спустя два года после того, как, по сообщениям, Google оказался самым посещаемым веб-сайтом в Соединенных Штатах, Facebook затмил ежемесячное количество пользователей Myspace. В 2011 году, когда Myspace объявила о сокращении штата наполовину, New York Times объяснила это "непостоянством потребителей и изменением вкусов"; корпоративным "столкновением культур"; массой рекламы звезд и всплывающих объявлений; и стандартизированным утилитарным интерфейсом Facebook - что означает, что преабрикаты с такими стилями, как John Doe против jdoe1234, привлекательны для людей. Forbes объясняет общий дизайн Facebook, его медленное распространение в университетах (с проверкой адреса электронной почты школы) и возрастную политику "от 13 и старше" восприятием Facebook как "безопасного пространства", которое случайно совпало бы с технопаникой, созданной по новостям о педофилии. Исследователь социальных сетей Дана Бойд провела обширное исследование, показавшее, что расизм также играет определенную роль, и белые пользователи из верхнего и среднего класса решили разделиться на эксклюзивные группы.

Это правда, что Myspace иссякла после того, как корпорация News Corporation купила его за $580 миллионов в 2005 году. Затем последовали увольнения в 2009 и 2011 годах; его продали, купили, продали и снова купили за небольшую часть цены. В 2011 году, как и Friendster, генеральный директор Майк Джонс объявил, что больше не будет пытаться конкурировать с Facebook в социальных сетях, и описал свою новую стратегию как сайт "социальных развлечений", как Huffington Post, что бы это ни значило. В марте компания признала, что потеряла практически все свои пользовательские данные до 2016 года. В списках LinkedIn числится 393 сотрудника компании по сравнению с 1300 в 2009 году.

Это очень плохо, потому что сегодня нет никакой параллели. Myspace изначально был создан так, чтобы вы могли спускаться в кроличью нору на страницах групп, искать тех, кто влиял друг на друга своими друзьями и сообщениями, что облегчало местным группам, не проживающим на побережье, получать подписчиков и заказывать концерты. Эти неизвестные точно не попадут на ваш алгоритмически отсортированную ленту.

Bebo не попала бы в список, если бы не потрясающий маневр в самом начале корпоративного крестового похода за слепую колонизацию социальных сетей любой ценой. Что сделало супругов Ксочи и Майкла Бёрч богаче, чем они могли себе представить в самых диких мечтах стартапа.

В 2008 году компания AOL купила Bebo за $850 миллионов в рамках того, что Гокер назвал "самой лучшей кассой социальной сети на сегодняшний день". Wired написал в 2013 году, что Bebo "никогда, ни на один яркий светлый момент, никогда не рассматривался как ведущая сеть", а скорее как "инструмент для эксплуатации крупных корпоративных поклонников".

Несмотря на впечатляющий дебют в 2005 году, достижение отметки в один миллион пользователей через девять дней после запуска, Bebo действительно не смогла выделиться; в 2010 году AOL продала его в фонд прямых инвестиций за $10 миллионов; в 2013 году Birch выкупила его за $1 миллион и объявила о планируемом запуске, который не начался.

Затем они пожертвовали остатки Тому из Myspace в знак солидарности.

Не совсем, но, по сообщениям, они отдали миллионы на благотворительность: воду и пастили ее благотворителям Силиконовой долины. Они создали модный нью-йоркский клуб в Сан-Франциско только для пост-джентрификации, который считался отстойным. А потом королева наградила их обоих орденами Британской империи.

Одна из многих неудачных попыток помешать Facebook, OpenSocial была задумана как "альянс" между Google, Myspace и борющимися социальными сетями для борьбы с притеснениями Facebook игр и приложений со стороны независимых разработчиков. Предполагалось, что OpenSocial привлечет больше разработчиков со стандартизированным API для распространения приложений на всех сайтах.

Он все еще на месте, но в основном описан в прошлом времени. Продуктовый стратег Reddit Джейсон Коста писал в 2017 году, что различные языки в контейнерах сайтов были бы головной болью для разработчиков, которым приходилось переписывать свои программы для каждой сети; в 2010 году Брайан Балфор, соучредитель игровой платформы Viximio, писал для Adweek, что проект испарился в основном из-за отсутствия последующих шагов.

Никто не знает о ConnectU, потому что это Facebook, который никогда не был; никто не называет его несчастным неудачником, потому что это не тот Facebook, который нам нужен.

Одноклассники Марка Цукерберга Кэмерон Винклвосс, Тайлер Винклвосс и Дивия Нарендра обвинили его в краже их идеи для эксклюзивной сети знакомств "ConnectU" для студентов и выпускников Гарварда, которую они придумали в 2002 году. Они утверждали, что попросили его закончить программирование ConnectU, и что вместо того, чтобы выполнить обещание, Цукерберг задержал ConnectU и запустил Facebook.

Ребята из ConnectU попробовали еще несколько идей, таких как ConnectHi для старшеклассников и Social Butterfly, функция ConnectU, которая позволяла бы вам интегрировать ваши связи из внешних сетей, вроде Facebook. В 2007 году, когда Facebook насчитывал 31 миллион пользователей, они подали в суд на Facebook на основании списка обвинений, включая незаконное присвоение коммерческой тайны, нарушение авторских прав и мошенничество. В жалобе утверждается, что первоначальная база "хорошо образованных студентов и выпускников" ConnectU только в Гарварде была бы "привлекательной демографической группой для многих рекламодателей", что является правдой, но не совсем душераздирающей.

The Guardian в 2009 году сообщила, что Facebook заплатил до 65 миллионов долларов наличными и акциями. Дивия Нарендра сейчас защищает Facebook на ТВ, а братья Винклвосс - биткоин-миллиардеры. Они все в Фейсбуке.

Представьте себе craigslist для горелок, и у вас был сайт tribe.net, место для разгрузки кроватей королевского размера и создания общественных групп для (в основном) толпы участников Bay Area Burning Man и "гордых уродов", которые называют себя "трибами" (tribes). Сайт, основанный основателем Zynga Марком Пинкусом, похоже, не разбил миллион пользователей, но это было святилище для поклонников морских тату, безпшеничных энтузиастов и групп волков для эльфов, также являющихся волками.

В 2005 году tribe объявило о запрете на контент откровенно сексуального характера и оскорбительного содержания на фоне подавления Министерством юстиции порнографии в Интернете и запугивания рекламодателей, о котором сообщалось. "Парень из "Условий использования", похоже, исследовал и сообщал о "оскорбительном контенте". Вместе с ним пошел порно-клуб умных девушек, и в конце концов, пользователи.

В 2006 году Пинкус написал в блоге, что новое руководство захватило контроль над сайтом, а также что он восстанавливает контроль и "возвращает tribe пользователям". В 2008 году, в то время как другая компания Пинкуса - Zynga - строила империю игр на Facebook (как FarmVille), он сказал SF Weekly, что поддерживает tribe, потому что он "играет действительно важную роль в сообществе", но в той же статье отмечается, что главная страница tribe была разрушена, и к 2017 году tribe анонсировало, что ищет нового владельца сайта.

Безразличие не очень хорошо для социальных сетей. В 2018 году конспирологическая группа из reddit с очень сложной теорией Фонда Клинтона опубликовала поддающиеся проверке скриншоты педофильных нитей Wayback Machine из "больного и извращенного" tribe примерно 2016 года, которое застряло в результатах Google.

Теперь, когда наступил 2010 год, в вашем зале друзей Facebook есть парень, которого вы встретили в баре, и различные другие.... знакомые. Это послужило толчком к созданию мобильного приложения "Path" только для 50 друзей, которое основатели Дэвид Морин (из Facebook) и Шон Фаннинг и Дастин Мьеро (из Napster) разработали на основе результатов антрополога Робин Данбар, что люди могут иметь от 40 до 60 близких друзей и семьи. (Согласно New York Times, исследование Данбара было "популярной темой для обсуждения" среди разработчиков социальных сетей в то время). В 2012 году Path расширил лимит на количество друзей до 150, также известного как "Количество Данбара", и представляющего собой максимальное количество стабильных отношений человека. Path называл себя "персональной сетью".

Path "раскалился", достигнув 1,5 миллиона загрузок за первые три недели; спустя три месяца основатели отказались от предложения Google на 100 миллионов долларов, а к 2013 году его стоимость оценивалась, как сообщалось, в $500 миллионов. Через год после того, как Facebook только сверг Myspace, Path стал настоящим "конкурентом" Facebook.

В 2012 году Path утратила свою живую репутацию, признавшись в существовавшей тогда практике извлечения контактов из телефонных книг пользователей, в том числе ранних приемников в возрасте до 13 лет, что повлекло за собой штраф от Федеральной торговой комиссии (FTC) в 800 000 долларов. В 2014 году, на грани провала, Path увеличил лимит друзей до 500. В 2015 году корейская коммуникационная компания Daum Kakao приобрела Path за нераскрытую сумму. В 2018 году Path был закрыт.

В 2012 году Кирстен Бишофф, соучредитель микросоциальной сети HATCHEDit, предупредила, что Path легко может стать еще одним "отличным инструментом, который опередил свое время", неспособным конкурировать с быстрорастущей базой пользователей Facebook - на тот момент, получая около 50 миллионов активных пользователей в месяц за квартал. Шесть лет спустя предсказание Бишоффа сбылось в надгробной речи Харрисона Вебера из Gizmodo.

У Path были и другие хорошие идеи: текстовый сервис с человеком на другом конце, который звонил в местные компании, чтобы ответить на такие вопросы, как бронирование мест в ресторане или наличие запчастей в Home Depot. И вы все еще можете испытать небольшую часть Path сегодня на Facebook, который имеет почти идентичную версию Реакций Path.

Приложение для студентов, которое быстро превратилось в серию Чёрного Зеркала. Yik Yak, анонимное приложение для обмена сообщениями, разработанное друзьями из братства Тайлером Дроллом и Бруксом Баффингтоном, позволяло пользователям транслировать сообщения в радиусе пяти миль без создания имени пользователя. Вскоре это стало бедствием для 1600 школ, терроризированных угрозами со стороны Yik Yak: угрозы взрыва, которые привели к многочисленным блокировкам и эвакуации, угроза "Virginia Tech 2.0", угрозы со стороны белых студентов убить черных студентов, угрозы изнасилования и "эвтаназии" студентов-феминисток, общая жестокость и издевательства, подталкивающие смертников. Несколько школ запретили его, были выданы повестки в суд и судебные постановления, были поданы федеральные жалобы на школы, и Yik Yak был вынужден полностью отключить приложение вблизи средних школ и общеобразовательных школ.

Yik Yak недолго доминировал в сфере анонимных сообщений, таких как Whisper, Secret и Formspring; в сентябре 2014 года он стал третьим самым загружаемым приложением iOS с 1,8 миллионами загрузок в месяц. Но в тот же период следующего года они сократились до 125 000 в месяц. В конце концов, в 2017 году он закрылся.

Ello был стройкой социальных сетей Рема Колхаса, во всей своей элитной минималистской красоте. Семь самоописанных "известных художников и дизайнеров" студии Berger & Föhr представили анти-Фейсбук, голые белые стены которого не перегружены рекламой и предназначены для фотографий высокого разрешения и изысканного текста без шума. Сеть бутиков совпала по времени с растущей тревогой вокруг инвазивной рекламы Facebook, и они запустили сеть в 2014 году с указом "Ты не продукт" - хотя компромисс был в том, что ты должен был быть принят. Через несколько месяцев количество запросов на регистрацию резко возросло в связи с ужесточением политики "настоящего имени" Facebook и последовавшим за этим исходом ЛГБТ-сообщества. На пике своего развития один из соучредителей Ello сообщал, что получает 34 000 запросов на приглашения в час.

Так много людей хотели присоединиться, что Ello часто приходилось откладывать принятие запросов, чтобы справиться с объемом, и это было "багово". Это неудивительно, так как Ello все еще был в стадии бета-версии и укомплектован командой дизайнеров, которые не собирали доходы от рекламы и подписки, поскольку она распространялась вирусно. В это время UX продукт дизайнер Бона Ким писала, что сломанные функции, "белочная" таблица стилей, несовместимость с мобильными устройствами и неясная иерархия информации за счет эстетической "простоты" сделали ее безумно непригодной для использования. Вполне справедливо - с самого начала Алло говорил, что они никогда не собирались быть заменой Facebook.

С тех пор они изменились в сторону более доступной эстетики, напоминающей модный бренд. Впрочем, теперь можно зарегистрироваться без приглашения.

Google пыталась и пыталась и пыталась и пыталась и пыталась, но не смогла заставить работать социальную сеть. После попытки купить Friendster за $30 миллионов, Google запустила Orkut, вскоре после Myspace и непосредственно перед Facebook. Как и многие основатели социальных сетей, одноименный Google-инженер Orkut, Оркут Бююкккёктен, кажется, мечтал о нем как о сайте знакомств, или, описывая его New Yorker в 2004 году: "Хорошая матрица для романтики". Поскольку меня никогда не было на сайте, я полагаюсь на описание New Yorker:

Главная страница Orkut стиля 2004 доступна здесь.

В течение следующего десятилетия Orkut никогда не взлетала в США, но была огромной в Бразилии и Индии, в один момент, заявляя о 27 миллионах пользователей по сравнению с 4,2 миллионами в Facebook. Orkut якобы удовлетворял те же основные потребности, но наблюдатели/аналитики/пользователи связывали доминирующее положение Facebook с целым рядом факторов: Facebook имел больше игр, ленту новостей, кнопку лайка или уведомления, более "профессиональный" вид, общих друзей, и культивировал подписываться на иностранных студентов и "профессионалов", которые вернули Facebook в Индию.

В 2011 году Facebook, по сообщениям, превзошел Orkut в Бразилии. В своем прощальном письме Бююккктен написал, что у Orkut было "сообщество из 300 миллионов участников", и предложил им перейти в свою новую сеть "hello."

Что касается Google...

Следующим ударом Google был мрачный кусок коробок, напоминающих цифровой центр обработки данных. По всем отзывам, это была попытка интегрировать функции, которые Facebook, LinkedIn и iPhone загнали в угол (такие как обмен местоположениями и автоматическое облачное хранение фотографий), но с выпадающими меню, упорядочивая людей в "друзей", "семью" и "знакомых", в еще более запутанный "круг" - это казалось невообразимой идеей социализации робота. Или, как сказал ее UI-дизайнер Google+ Морган Кнутсон в посмертном "твитшторме", "бог оставил кусок дерьма".

В длинном треде Морган описал разобщенные команды в рамках корпоративной бюрократии, которые концептуализировали сетевое взаимодействие как "социальный граф":

Плюс, это было более явно тревожно, чем Facebook, так же, как ваш аватар электронной почты начал появляться в правом верхнем углу YouTube и браузера Chrome. Потому что, как писал New York Times в 2014 году (даже тогда он назывался "городом-призраком"), Google Plus был в основном попыткой собрать централизованный набор данных для всех ваших действий во всех службах Google; в какой-то момент нельзя было создать Gmail-аккаунт или комментировать на YouTube, не настроив Google Plus. По словам вице-президента по управлению проектами Google Plus Брэдли Горовица, это "дает Google общее понимание того, кто вы есть".

8 октября 2018 года, в тот же день, когда Wall Street Journal сообщила, что Google Plus на протяжении многих лет выставляла для всеобщего доступа сотни тысяч данных пользователей, Google объявила, что в августе закроет сервис из-за "низкой посещаемости и активности". Дополнительные данные были слиты с 5,2 млн. аккаунтов во время ноябрьского обновления программного обеспечения, и Google начал удалять профили в апреле.

Может в этот раз???

Приложение для обмена видео Vine было не столько социальной сетью, сколько платформой для ведения микроблогов, как его владелец Twitter, но в течение некоторого времени Vine доминировала в воображении интернета, а ссылки на него заполняли все сети. Шестисекундный цикличный формат породил новую среду для комедии и активизма, самое запоминающееся, для творчества "цветных" создателей.

В 2015 году журналист Ханна Джорджис, говоря о полной культурной вселенной, созданной черными вайнерами, отметила, что внедренные в Twitter быстроразвивающиеся цикличные видео означают, что вы видели гораздо больше людей, быстрее и в ритмичном формате, способствующем "ударной точности", потерянной в более длинных блогах на YouTube.

Это описание в равной степени подходит для культурной сенсации, начавшейся с танцев детской балерины, танцующей под "Do it for Vine!", как и для пародийных вопросов Юса Рейна о его тюрбане, пения в Walmart и обратного кругового прыжка в Krispy Kreme.

Скорость и простота размещения шестисекундных видеороликов до изобретения Periscope и Instagram-видео также сделали его важным инструментом для активистов. Протесты вспыхнули по всей стране после того, как старейшина города Сент-Луис Антонио Француз разместил в Vine видео, в котором полиция окружила тело Майкла Брауна; последующее национальное восстание было снято и запечатлено в полнометражном фильме о Vine. Взрыв 2013 года у здания посольства США в Турции, враждебное отношение к беженцам в Европе, протесты в Бразилии в 2013 и в Гонконге в 2014 - все это попало в Vine.

А картошка летала по комнате, женщина кричала в Apple Store, а артисты создавали искусство. Логан Пол (американский ютубер - прим. переводчика) тоже был там.

Затем Vine закрылся. В целом журналисты поняли, что он просто не может конкурировать со всеми другими подобными видеосервисами; владелец Vine Twitter только что пережил ряд сокращений, а Facebook и Instagram просто развертывали функции видео. Бывший руководитель сказал The Verge, что "видео в Instagram было началом конца." Vine заблаговременно уведомила пользователей и предоставила им инструменты для выгрузки своих материалов, но оставила целое поколение историй, пронизанных неработающими ссылками.

#перевод #лонг