Синдром Дженовезе - Эффект свидетеля
Синдром Дженовезе, или эффект свидетеля, — это психологический феномен, при котором люди менее склонны оказывать помощь жертве, если присутствуют другие свидетели. Чем больше людей вокруг, тем меньше вероятность, что кто-то вмешается, поскольку каждый надеется, что это сделает другой.
Название произошло от трагического случая 1964 года в Нью-Йорке, когда 28-летняя Китти Дженовезе была убита недалеко от своего дома. Сообщалось, что десятки соседей слышали её крики, но никто не вмешался и не вызвал полицию (позже выяснилось, что часть информации была преувеличена, но сам эффект подтверждён множеством исследований).
Причины этого явления:
- Диффузия ответственности – люди думают, что кто-то другой уже помогает или обязан это сделать.
- Социальное согласие – если никто не действует, окружающие воспринимают ситуацию как неопасную.
- Боязнь совершить ошибку – страх вмешаться, если ситуация не требует вмешательства.
Эффект свидетеля исследовался в психологии и криминологии, а также используется в правоприменительной практике для объяснения поведения очевидцев преступлений.
Помимо дела Китти Дженовезе, есть несколько известных случаев, демонстрирующих эффект свидетеля:
1. Убийство Ванессы Седерберг (Швеция, 2011)
22-летнюю девушку жестоко избивали и душили на глазах у нескольких человек в районе Хюсбю (Стокгольм). Несмотря на очевидную опасность, свидетели не вмешались и даже не вызвали полицию. Позже один из очевидцев признался, что просто не знал, как реагировать.
2. Смерть Ван Цзю Линь (Китай, 2011)
Двухлетняя девочка попала под машину в городе Фошань. Водитель не остановился, а 18 прохожих прошли мимо, не оказывая помощи. Только 19-й человек, уборщица, вызвал скорую. Девочка скончалась, а случай вызвал общественный резонанс. Многие объясняли поведение прохожих страхом перед возможными юридическими последствиями помощи.
3. Дело Рэймонда Заина (США, 2009)
В метро Нью-Йорка мужчина потерял сознание и упал на рельсы. Несмотря на десятки пассажиров на платформе, никто не пришёл ему на помощь. Лишь через несколько минут один из свидетелей вызвал сотрудников метро, но было уже поздно.
Эти случаи подтверждают, что эффект свидетеля – не просто гипотеза, а реальное явление, влияющее на поведение людей в стрессовых ситуациях.