Как найти контакты руководства альфа банк?

Отдел досудебного урегулирования Альфа-Банк Андреева Евгения Владимировна_ G050S21031600734 Добрый день. Уважаемые представители Альфа-Банка! Меня зовут Андреева Евгения Владимировна 16.10.1990 г.р, я являюсь заемщиком по ипотечному договору № GMS0521031600734. Прежде всего, хочу принести свои глубокие извинения за образование просроченной задолженности за последние 6 месяцев. Это произошло по причине семейных обстоятельств, которые серьезно повлияли на мое финансовое положение. Я очень сожалею о создавшейся ситуации и сделала все возможное, чтобы ее исправить. 11.08.2025,13.08.2025, 14.08.2025, 15.08.2025 я полностью погасила всю сумму просроченной задолженности (основной долг и проценты) в размере 198 000 рублей. Чек при необходимости я могу направить вам. Я прошу Вас войти в мое положение и рассмотреть возможность предоставить мне рассрочку платежей. Я готова и дальше неукоснительно соблюдать условия договора и вкладываю все силы, чтобы больше не допускать срывов платежей. В качестве дополнительной гарантии своей платежеспособности, я готова предоставить поручителя. Пожалуйста, сообщите, необходимы ли для этого какие-либо документы с моей стороны. Очень надеюсь на ваше положительное решение и возможность продолжить сотрудничество с Банком. Скоморовский Александр Викторович, сотрудник который занимается моим договор ,не уполномочен принимать решения касательно договора. Личная встреча у нас с ним была, но к сожалению не было достигнуто определённых договорённостей. Так же я хотела обсудить данный вопрос с руководителем банка, меня к сожалению не услышали о важности разговора с ним. Я неоднократно писала обращения в ваш банк , но нету нормальной обратной связи , мне только отписываются менеджеры, которые не имеют полномочий решить мою проблему. Прошу вас помочь мне в досудебном порядке решить данный вопрос