Бывало ли у меня так, что моя толерантность к ошибкам шла команде во вред?

Да, бывало. И происходило это тогда, когда я путал доверие с бездействием.

Я давал людям пространство, думая, что проявляю доверие, а на деле просто отпускал ситуацию и не давал никакой обратной связи. В результате людям становилось не легче, а наоборот — тревожнее. Они теряли ориентиры, не понимали, правильно ли двигаются, и в ряде случаев это даже приводило к увольнениям.

Чтобы было понятно, что значит «давал пространство»: мы договаривались о больших целях, и я был уверен, что человек взял на себя ответственность и движется к ним. Он не выходил на связь — и я считал, что всё в порядке, раз не пишет.

Но на самом деле там царил хаос. Люди не до конца понимали задачи, не чувствовали поддержки, не получали обратной связи. И это не про доверие — это про отсутствие взаимодействия.

С тех пор я понял: доверие — это не отпускать, а быть рядом, задавая вопросы, уточняя, поддерживая и помогая держать курс.