Планшет для взрослых: как я закрывал заявку заведующей ВРТ

Вчера мой пост про гонки сперматозоидов набрал больше 2,5 тысячи просмотров. А про лабораторные потери результатов скромных 150 :)

Вывод читается легко: видимо вечером про сперматозоиды читать интереснее, чем про интеграции МИС и ЛИС. Что ж, принимаю правила игры, но только на эту статью.

Тем более что в моей практике был случай, который и к ИТ относится, и к репродукции, и к медицине - в равных пропорциях.

Я давно работаю в клиниках, когда-то был штатным аналитиком в одной частной Клинике, маленький ИТ отдел, все занимаются всем, аналитики там было менее 50% от работы.

За это время через меня прошли сотни заявок на доработку, настройку, закупку оборудования.

Обычно это выглядит стандартно: "нужен принтер для этикеток", "не работает интеграция с лабораторией", "тормозит МИС в кабинете УЗИ".

Но однажды приходит заявка, от которой я завис.

Тикет: "Подготовить планшет с контентом для комнаты сдачи биоматериала".

Я перечитал три раза. Думал, ошибка. Может, нужен планшет для заполнения анкет? Или для записи пациентов? Нет. В описании тикета чётко: "планшет с порно, но без извращений".

Вот тут я понял, что будучи штатным аналитиком еще не все сюрпризы видел и с каждым днём работа подкидывает всё новые.

Я позвонил заявителю- заведующей отделением ВРТ (вспомогательных репродуктивных технологий) уточнить задачу.

Она объяснил спокойно, как будто речь шла о закупке канцелярии. Оказывается, в комнате для сдачи биоматериала долгое время лежали журналы. Обычные, бумажные, с картинками. Мужчины листали, делали своё дело, уходили.

Но журналы имели недостатки:

Поэтому возникла идея: поставить планшет с доступом к ресурсам и контенту, чтобы пациент мог сам выбрать то, что ему помогает, не отвлекая персонал.

И тут начинается самое интересное.

Я должен был подготовить техзадание для закупки планшета и настройки софта и кроме этого сделать заявку с описанием устанавливаемых сервисов, если контента, то перечислить содержание в Службу Безопасности, такая процедура. Мне нужно было понять, что именно загружать на устройство.

Я набрал сообщение заведующей: "Уточните, пожалуйста, какие жанры и предпочтения по видео?"

Написал, сам понял, как это выглядит со стороны. Сидит аналитик, пишет официальный запрос в СБ с перечнем порножанров для медицинского учреждения. Представил лицо заведующей, когда она это прочитает.

Удалил.

Переформулировал максимально сухо: "Прошу предоставить перечень ресурсов для предустановки на планшет".

В ответ пришло: "Любые, лишь бы сильно не задерживался пациент в комнате, но при этом было эффективно. Главное - без извращений".

Я так и не уточнил, что считать извращениями. Решил, что пусть этим занимаются люди с профильным образованием.

Теперь серьёзно. В репродуктивной медицине есть процедура, которая требует от пациента сдачи биоматериала. Для многих мужчин это стресс. Обстановка, время, психологическое давление - всё влияет на результат.

Исследования подтверждают: просмотр эротического контента увеличивает объём эякулята, концентрацию сперматозоидов и процент подвижных форм. То есть это не прихоть, а медицински обоснованный метод повышения качества материала.

Раньше в клиниках действительно использовали журналы. Потом перешли на DVD-плееры с дисками. Теперь - на планшеты с доступом в интернет или локальным хранилищем.

Мы уверенно шагаем в будущее скоро клиники пойдут дальше и используют VR-очки для полного погружения.

Мы закупили обычный планшет на Android. Установили на него проигрыватель в режиме киоска - чтобы нельзя было выйти на другие вкладки. Заявку с СБ согласовывал долго объясняя, что это не прихоть ИТ отдела и что реально отдадим планшет в ВРТ.

Эта история для меня стала иллюстрацией важного принципа.

В ИТ мы привыкли думать сложными категориями: интеграции, протоколы обмена, безопасность данных, архитектура. А иногда задача сводится к тому, чтобы просто купить планшет и положить его в комнату.

Но и в такой простой задаче есть нюансы.

Вопрос контента: кто отвечает за то, что пациент увидит на экране? Мы запросили письменное согласование от заведующей.

Вопрос гигиены: чехлы, которые проходят специальную обработку антисептиками, влагозащита, крепление к стене, чтобы планшет не стал домашним девайсом, если контент особенно понравился пациенту.

В общем, даже в такой специфической задаче находится место для системного подхода.

А про жанры я так и не спросил. До сих пор интересно, что имелось в виду под "без извращений" и кто в медицине определяет эту грань.

Но это уже вопрос не ко мне, а к этическому комитету.

В каждой смешной истории из мира ИТ в медицине есть зерно настоящего опыта. И порой за абсурдной заявкой стоит реальная медицинская потребность, которую нужно закрыть технически.

Главное - не стесняться задавать вопросы. Даже если они звучат странно.

#мис #айти #забавныеистории #репродуктология #планшет #клиника #аналитика #жиза #медтех