Т-Инвестиции
Блог Т-Инвестиций. Аналитика, торговые идеи и просто хорошие тексты. Больше полезных инвестидей в нашем телеграм-канале: https://t.me/+KzBzhKVGoOMzOTky
В статье рассказали не про весь мир, а именно про наших клиентов.
В статье мы рассказали о том, как работает Автоследование. Ничего не рекламировали. Инвесторы самостоятельно принимают решения о том, куда вкладывать свои активы.
Мы работаем над снятием ограничений с активов. Сроков решения по-прежнему нет. Но когда новости будут, мы расскажем о них в официальных каналах. Также СПБ Биржа рассказывает о ходе событий на Информационном портале: https://разблокировкаактивов.рф/ Там можно самостоятельно отслеживать информацию по этому поводу.
В почтовом отправлении вы неправильно указали получателя, поэтому мы не смогли забрать документы. Вам нужно обратиться на Почту России и изменить получателя на «АО ТБанк». После этого свяжитесь, пожалуйста, с нами.
Здравствуйте. Хотим проверить, почему не получили документы. Для этого нам нужно найти вас в системе. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения свои ФИО, дату рождения и подробности вашей ситуации.
Здравствуйте.
Сейчас внебиржевые торги заблокированными бумагами на нашем сервисе идут без изменений. От СПБ Биржи сообщений о запуске торгов иностранными бумагами пока нет. Мы рассматриваем также запуск внебиржевых торгов на нашем сервисе иностранными активами, заблокированными в СПБ Банке. Если будут новости, поделимся ими в наших официальных каналах.
Благодарим вас за фидбэк. Чтобы мы смогли передать его разработчикам, пожалуйста, напишите нам в чате поддержки.
Наши приложения удаляют из App Store из-за ограничений со стороны платформы. При этом мы ищем пути, которые помогут клиентам с обновлением и установкой приложения. Всегда готовы помочь с этим в чате поддержки.
Инвестиции тоже обновляем. Сегодня на нашей страничке в Пульсе об этом сообщили: https://www.tbank.ru/invest/social/profile/T-Investments/77de4456-3f37-4b1f-9d5c-fec622c66916/?author=profile
В планах есть такой функционал реализовать. При этом не все можем сделать в моменте.
Здравствуйте.
В ходе внутренней проверки заметили, что вы используете максимально возможное не облагаемое комиссией плечо для получения прибыли по активу TMON. Подобную активность мы расцениваем как злоупотребление условиями тарифного плана и нецелевое использование брокерских услуг. В связи с этим ограничили вам возможности использования услуги "Вывод 24/7", покупку инструмента TMON@, а также получения бонусов по маркетинговым акциям Т-Инвестиций и партнерского кэшбэка. Сделали это на основании п.12.1.6, п.16.6, п.24.5 Регламента. Найти его можно на нашем сайте: https://www.tbank.ru/about/documents/disclosure/ в разделе «Брокерская деятельность». Сейчас пересмотреть ограничения не можем. Не исключаем, что такая возможность появится в будущем. Информацию об этом присылали вам в чате 14 марта.
В диалоге с вами не допускали ошибок и правильно консультировали.
Мы следим за Пульс, если замечаем, что посты не соответствуют нашим правилам: https://l.tbank.ru/rules_in_pulse принимаем меры.
Мы еще работаем по вашему вопросу. Как появится информация, опубликуем ответ.
Здравствуйте.
Изучим вашу ситуацию с ограничениями, а также проверим работу поддержки. С итогами вернемся к вам.
Здравствуйте.
Сложностей с работой Терминала не видим. Если сейчас есть проблемы, то напишите, пожалуйста, в чат поддержки и пришлите скриншот. Проверим, в чем дело.
Чтобы торговать цифровыми финансовыми активами нужен статус квалифицированного инвестора в отношении ЦФА. Если у вас есть статус квалифицированного инвестора, можете написать нам в чате приложения. Это нужно, чтобы переподписать заявление о статусе КИ для совершения сделок с ЦФА.
Наши менеджеры могут предлагать разные инструменты к рассмотрению. Итоговое решение остается за инвестором. Здесь все зависит от вашей инвестиционной стратегии. Круто, что мы смогли подобрать для вас нужные бумаги.
Здорово, что вам понравился наш сервис и с помощью него вы открыли для себя еще больше возможностей. Будем и дальше радовать вас своими акциями, удобными условиями и качественным обслуживанием!
Здравствуйте.
Возьмем паузу, чтобы ознакомиться с вашим постом. По итогу прокомментируем в деталях.
Процентная ставка по вкладам зависит от многих факторов, в частности, от ключевой ставки ЦБ РФ. Если будет возможность улучшить условия по депозитным продуктам, мы сделаем это и расскажем клиентам.
При выводе денег с Инвесткопилки можем удержать налог, если при торговле на бирже вы получили прибыль. Такой порядок диктует ��ам статья 226.1 НК РФ.
У нее общая налогооблагаемая база со всеми вашими брокерскими счетами.
Вы можете посмотреть информацию по налогу Инветскопилки в налоговом отчете. Зайдите в банковское приложение, выберите счет Инвесткопилки → пролистайте вниз → "Отчеты".
В личном кабинете на сайте нажмите на Инвесткопилку → "Отчеты".
Здравствуйте.
Увидели вашу статью. Ознакомимся с ней и вернемся с комментариями.
На нашем сервисе есть еще три закрытых паевых инвестиционных фонда недвижимости:
— Квадратные метры (TKVM);
— Лужники Коллекшн Москва (TLCN);
— Репаблик РЕДС Москва (TRRE).
Подробнее о них можно почитать на нашем сайте помощи:
https://www.tbank.ru/invest/help/services/capital/about/real-estate-funds/
Проверим, что еще можем сделать в ситуации с начислением бонусом, чтобы решить ее как можно быстрее. Как только найдем решение, свяжемся с вами.
Понимаем, что хочется решить вопрос как можно скорее. При этом не всегда это получается сделать. Мы работает над вашим вопросом. Свяжемся сразу, как будет результат.
Добрый день.
Не в наших правилах оставлять клиентов без заслуженных бонусов. Простите, что произошла заминка, и мы не начислили приз автоматически. Пожалуйста, не переживайте, мы все проверим, проконтролируем начисление и сообщим о результате.
Добрый день.
Видим, что вы купили две бумаги Яндекса в 2022 году по цене 1780 рублей за штуку, что в сумме получается 3560 рублей. В 2024 году эмитент провел обмен акций через сделки купли-продажи. Мы продали два ваших актива за 8500, а после купили за эту же сумму.
По итогу вы получили прибыль в 4929 рублей, с которой мы обязаны удержать налог в 13% — 640 рублей. Эту информацию отразили в налоговом отчете за 2024 год.
Здравствуйте.
Налог берем только на прибыль. Хотели бы в подробностях все проверить и прокомментировать. Запросили у вас детали в личных сообщениях.
Счет под ключ можем открыть только гражданам РФ. Простите за консультации раньше. Зачислили на ваш счет компенсацию за такую ситуацию.
Грустно, что вы решили уйти от нас. Мы проработаем все недочеты, чтобы стать еще лучше. Если вы измените решение, будем рады видеть вас нашим клиентом.
Иногда для решения вопроса можем взять больше времени, если ситуация нетривиальная. Постараемся поскорее все решить. По итогу вернемся с комментариями.
Здравствуйте.
Проверим поинты из вашего отзыва. По итогу вернемся к вам с комментариями.
Поняли вас. Спасибо, что отметили этот момент. Это поможет нам стать лучше!