В Купере доставили не весь заказ и отказываются делать возврат

Зарегистрировались в сервисе Купер и сделали заказ в магазине Агрокомплекс № H60602805632.

В Купере доставили не весь заказ и отказываются делать возврат
1

Купер. Нет начисления бонусов по акции. Баг приложения, который не признают.

10.12.2024 на главной странице приложения Купер был замечен баннер с акцией ТС METRO: при заказе на сумму от 3100 рублей начислим 600 бонусов. Нажав на баннер, осуществляется переход в "Цели".

Доступен один вариант действия - кнопка "Понятно":

1

По вине Купер (Сбермаркет) остался без денег и еды

25.10.24 днем я оформил заказ H02442393254 в сервисе Купер на доставку продуктов из магазина Лента на сумму 6439,58р, выбрал время доставки на СЛЕДУЮЩИЙ день на вечернее время с 19.00 до 22.00. Заказ я сделал заранее, времени на сборку и доставку у Купера оставалось больше суток.

скрин из банка с оплаченой суммой

Купер (Сбермаркет) ворует деньги, недовес товара, отказ в возврате денег

Очередная не приятная ситуация с Купером (Сбер маркетом). В чеке пробили мясо, как 3 кг., а по факту привезли почти на 200 грамм меньше. 2 дня пишу в чат, рассказывают якобы у них нет технической возможности вернуть разницу в цене! Предлагают вернуть промокодом на маленькую сумму для приминения которого требуется купить товаров еще на 1500 + стоимо…

КУПЕР прислал не мой заказ и отказывается вернуть деньги

24.07.24 19:59 я оформил заказ на сайте купера . В 21:14 пришел курьер не с моим заказом , я это заметил но курьер сказал забрать заказ (под предлогом поеш бесплатно , и деньги получиш) . Уже дома пишу в поддержку они отвечают

На данный момент меня просто игнорят , звонки в поддержку не дают никакого толка 

Купер. Новое имя - новые правила?

Вообще, я не любитель заказывать что-то с курьерской доставкой, всё время надо подбирать время, подстраиваться под него, мне проще самому прийти в нужное место и забрать покупку. Но друзья и родственники пользовались Сбермаркетом, ныне Купером, и у них были положительные впечатления, мол быстрая доставка, часто присылают какие-нибудь промокоды, мож…

2

[РЕШЕНО?] Купер/Сбермаркет привез не тот товар на крупную сумму и отказал в возврате средств.

Сейчас я расскажу, как Купер (бывший Сбермаркет) привез мне не тот товар почти на 4000 рублей, а в возврате или замене отказал.

Я регулярно заказывал в Сбермаркете (теперь Купер) дорогой шоколад Bucheron на крупные суммы, а именно молочный с фисташками.

4

Сбермаркет отставил пожилого человека без продуктов и заблокировал аккаунт!

Пожилая мама зашла с нового смартфона в Сбермаркет через новый номер также по не знанию для использования бонусов Спасибо подключила Сбер id. В итоге заблокировался и аккаунт Сбермаркета и Сбер id теперь не подвязывается никуда.

Такое отношение удивляет! Как будто-то специально подняли цены в магазинах чтобы пришлось использовать и скидки и п…

Сбермаркет пожизненно заблокировал аккаунт за перенос времени доставки

29 мая оформил в Сбермаркете заказ H44186973522. Использовал промокод, который списал с рекламной заставки в самом приложении. Выбрал дату доставки 31 мая. 30 мая решил перенести доставку. Выбрал вечер 30 мая и ...

И Сбермаркет вместо того, чтобы перенести время доставки отменил заказ и заблокировал доступ к аккаунту.

Сбермаркет потерял половину заказа и не может решить проблему

07.05 был оформлен заказ продуктов питания с доставкой 08.05. Общая сумма заказа составила 4539 руб.

При сборке заказа стояла пометка "позвонить. Исключить, если не смогу ответить". При этом два товара были самовольно заменены на альтернативные, звонков не было.

1

Заказала детскую смесь в сбермаркете 4 коробки с номера 89101417938 номер заказа H20428127994 привезли только 3 , обратилась в поддержку сказали всё доставлено, ну не было смеси 1050 грамм стоимостью без промокода 899.99, позвонила оператору сказали с товаром всё в порядке деньги возвращают отказываются, товар довозить тоже , курьеру позвонила он п…

Мошенничество СберМаркета

26.04.2024 мною в сервисе СберМаркет был оформлен и оплачен заказ № H91573985204 на сумму 1778,32 руб. на доставку товаров из магазина Ашан. При этом мною была предоставлена максимально точная информация о месте передачи товаров, был обеспечен свободный и беспрепятственный доступ доставщика по указанному в заказе адресе. При оформлении заказа для д…