Если товар или услуга понравились, человек расскажет трем знакомым. Если не понравились, — десяти. Когда посетитель сайта видит ругательный отзыв, он сомневается, переходит на страницы других компаний. Плохой отзыв мешает повысить конверсию.
7. Не учитывал боли целевой аудитории. Пирамида Маслоу описывает иерархию, в ее основе – физеологические потребности. Волк, Медведь, Лиса хотели есть, а Колобок предлагал развлечения.
Как создать вовлекающий контент? План распределяет, что и когда рассказать подписчикам. Рассмотрим, где искать источники для наполнения контент-плана полезной информацией, которая повысит конверсию и продажи.