Представьте: вы решили записаться на стрижку, массаж или консультацию.
Берёте телефон, звоните… и слышите:
«Да, есть время, но сначала уточните, какой мастер вам нужен, оставьте номер, мы перезвоним…»
Знакомо?
В итоге половина клиентов бросают звонок. Кто-то не дозванивается, кто-то не хочет ждать. И вместо того чтобы тратить время — просто ищет то…