Кто_их_выпустил

Сложно даже представить, каким нескончаемым потоком благодати в публичные почтовые ящики крупных бизнесменов льется почта. Среди писем восторженных поклонников и суровых ненавистников заметное место занимают письма тех, кто увидел свет потенциальных инвестиций или просто намерен подарить гениальную идею своему кумиру.

Например, проект Start Fellows, по нашему скромному разумению - попытка не только поддержать отечественного производителя, но и найти жемчужину в тонне удобрений.

Автор нижеследующего успел стать локальной легендой ВКонтакте и давно заслужил отдельного поста на ЦП. Знакомьтесь, пользователи других соцсетей. Будь вы в друзьях у Дурова с незакрытыми из человеколюбия личными сообщениями, - такое письмо наверняка подняло бы настроение и вам.

*не исключено, что за время, прошедшее с начала активной деятельности Евгения в ВК, его успели схантить какие-нибудь спецслужбы. Если что - мы нечаянно.



Непосредственно идеи человека под аватаркой Нео, подписывающегося как "Великий Гончар", тоже оказались в публичном доступе (спасибо за ссылку  Александру Константинову). Детей и беременных лучше увести от экрана.

Итак, перед нами человек, который еще до завтрака решает загадку египетских пирамид и проблему хранения денег "под матрацом".

Мы хотели выделить лучшее маркером, но в этом письме все идеально, чорт побери.

Чего у Великого Гончара не отнять, так это патриотизма (c небольшими оговорками):

Комментарии здесь как будто даже излишни. Немного интересно только, кто ответит раньше - Ходорковский или The New York Times.

«Почта России» (далее ПР) в очередной раз ворвалась в социальные сети. Критика работы (точнее, неработы) Хабаровского магистрального сортировочного центра в ЖЖ привела к странной активности подозрительных аккаунтов.



Комменты радуют разнообразием (особенным разнообразием блещут IP-адреса):







Примечательно, что все защитники ПР были зарегистрированы в ЖЖ через Твиттер. Вот их микроблоговые аккаунты (#ТвиБанда? Это кто у нас такой ТвиБандит?)





И так далее.

Ну и совсем десерт. Если выполнить Reverse DNS lookup айпи адреса, с которого писали боты, мы выясним, что...

Сеть аккаунтов-ботов управляется с серверов партии Единая Россия, которая использует их для накруток и создания позитивного имиджа. Использование программного обеспечения для автоматизированной рассылки комментариев нарушает правила пользования сервисами "Живой журнал" и "Твиттер", а также попадает под уголовную статью 274 "Нарушение правил эксплуатации ЭВМ, системы ЭВМ или их сети

Пишет автор, которого уже выслали на допрос в СК. Правда, по другому делу.

Возникает вопрос - что это, лажа сммщика-самоучки? Или вброс, ибо очень уж нелепый прокол?

"Цукерберг Позвонит", во всяком случае, вне политики, а потому нам интереснее SMM-составляющая. С которой у ПР туго. Коллеги из Twi Tabloid писали о том, как работает ПР в Твиттере. Для того, чтобы справляться с негативом, сотрудники компании завели сразу несколько аккаунтов:  @ruspost_a, @ruspost_b  @ruspost_c,  @ruspost_d

Со всех четырех SMM-щики реплаили следующее:







 

Об активности ПР в соцсетях можно узнать из многостраничного пресс-релиза:



Не улеглись еще страсти по поводу кофты из интернет-магазина (справедливости ради, Почта России именно к этому кейсу непричастна):



Пошло в народ:



И для тех, кто продолжает верить в наличие чего-то прекрасного и по ту сторону стойки с окошками - летний хит от от тамбовского отделения ПР:

Прим.ред.: Реальная "Почта России" доставляет даже больше, чем поддельный Сбербанк. 

Фееричные истории фаундеров - наша слабость. Делимся.

Многие из нас помнят рубрику «Слабо?» легендарной телепередачи «Сам себе режиссер». Или более близкую к сегодняшней тематике MTV-шную I bet you will. К чему веду. Два парня разного возраста решили взяться за проект ставок пользователей друг против друга Creativebets.net (сайт в разработке) и полны решимости захватить рынок, не замечая конкурентов.

***

Гена Заволокин: Расскажите о себе и своей команде. Так сказать, бэграунд.

Виктор Б.: Мне 20 лет. Я родом из Питера. В 14 лет первый раз удалось проявить себя на школьном конкурсе инвесторов, где занял первое место (Школьный конкурс инвесторов? ОМГ!!!,-прим. ред.). В 16 и 17 лет был финалистом Всероссийской Олимпиады по Экономике. Далее поступил в СПбГУ на Экономический Факультет. Где ныне и учусь. Занимал призовые места на конкурсах Changellenge SPb Cup, Sales Star Cup, Hencel Cup. Есть небольшой опыт в управлении проектами: собирал команды на Changellenge.

Юрий Б.: 26 лет. Закончил Российский экономический университет имени Г.В.Плеханова. Работал в AIESEC. Дослужился до Vise President Organizational Health & Structure.

ГЗ: Как пришла в голову такая идея?

ВБ: Идея пришла Юре, поэтому на 100% сказать, как все было, не могу. Юра – клиент букмекерских контор с десятилетним стажем. Насколько я знаю, ему надоело то, что клиенты ставят против букмекерской конторы, а он хотел, чтобы ставили друг против друга. В мае этого года мы встретились на BIG (питерском старт-ап мероприятии). Там Юра представлял идею своего проекта: сайт, где каждый сможет спорить на свободную тему с каждым, и на любую сумму. Я решил, что идея интересная. Много времени потратили на концепт, тестировали его. В итоге оказалось, что востребованы именно «Живые ставки», где люди ставят на свои способности.

ГЗ: Идея интересная, но давайте поподробнее о бизнес-модели. Как собираетесь зарабатывать? Процент от сделок? Есть бизнес-план?

ВБ: Бизнес-модель

1. Доход % от сделок


2. Безлимит на время до события


3. Лимит   на максимальный размер ставки и на сумму банка


4. Продвижение темы ставки  - платно


5. Работа с корпоративными клиентами


6. Доход от средств клиентов – ежемесячная оплата по подписке клиентов на сайт

Бизнес план, если требуется составлю.

Описание того, как система должна работать (из описания проекта, - прим. ред.): 

Клиент ставит, что он выпьет 5 литров кока-колы залпом. И делает ставку в размере 500 рублей. Теперь любой пользователь может ответить ему как встав на сторону поставившего, так и в обратную сторону. Далее в определенное время клиент выходит в он-лайн, показывает, на что он способен, видео в свою очередь записывается. Далее модератор определяет победившую сторону, деньги распределяются между победившими. В случае победы создателя темы ставки, он может получить бонус в размере % от банка.



 

ГЗ: Как будут разрешаться споры по поводу жульничества? Модераторами? Кто может ими стать? Как будет оцениваться их репутация?

ВБ: Вопросы жульничества будут решаться модераторами. Клиенты должны будут согласиться с правилами сайта. Модераторы – наемные + продвинутые пользователи с предоставленным паролем и  уровнем доступа.

ГЗ: Фраза из описания проекта: «Мы создали продукт, чтобы изменить мир» немного пугает. Лично мне мир нравится, ничего такой. Что менять хотите?

ВБ: Мы хотим объединить любителей споров со всего мира и дать им возможность стать участниками спора непосредственно.

ГЗ: Я прочитал описание вашего среднестатистического пользователя. Мой начальник видел несколько сотен стартапов с пометкой «аудитория - ВСЕ!» Может, как-то поподробнее?

ВБ: Молодой человек в возрасте 18-45, который любит поспорить. Данная аудитория наиболее исследована (в описании: «Молодой человек возраст от 18 до 50 лет. Имеет высшее образование, учится. Доходы средний и выше».,-прим. авт.)

ГЗ: Вы следите за ситуацией на рынке букмекеров. Оцените ваши шансы получить лицензию. Кстати, а она, эта лицензия, вам нужна? Я открываю поиск по приложениям в ВК, ввожу «букмекер», а там картина маслом (то есть алкоголь и сигареты запрещены, а ставить деньги можно. ОК, - прим. авт.). Уверен, там ни одно приложение лицензии не имеет. Даже самое посещаемое. Может, и вам не париться?

ВБ: Я изучал российское законодательство, не увидел ничего противоречащего нему, кроме отсутствия там информации об онлайновых букмекерских конторах. Нам, кажется, что компанию необходимо регистрировать в оффшорной юрисдикции. Возможно вы правы, насчет отсутствия необходимости  в получении лицензии. Необходима консультация со специалистом.

ГЗ: Предположим, некий инвестор заинтересовался вашей идеей. Есть, чем похвастать? Макет сайта? Сколько бы попросили денег и за какую долю?

ВБ: Инвестиции – дело тонкое. На данный момент хвастать нечем. Если необходимо то, чем хвастать, то в случае интереса со стороны инвестора, проблема решаема. Есть контакты программистов, с ними велись переговоры. Размер инвестиций определим, когда поступит конкретное предложение и будут изложены показатели, которых нам будет необходимо добиться.

ГЗ: А почему у вас конкурентов так мало? Нет их в России? В описании про них не говорится подробно.

ВБ: Конкуренты есть, но все они косвенные. Прямых  конкурентов нет, так как проект амбициозный, требует усилий и желания от участников и средства.

ГЗ: Если вы не продали свои тачки, расскажите, на чем ездите.

ВБ: Ездим на метро. На машину надо заработать.

***

Еще из описания проекта: "Сайт, где каждый сможет спорить с каждым на любые темы. У нас клиент сможет ставить на свои способности и умения".

Проект без бизнес-плана, сайта, конкурентов и аудиторией то ли 18-45, то ли 18-50. Удачи, ребята!

Из Соединенных Штатов пришла печальная весть: стартап Color наконец-то закрывается. С соответствующим сообщением можно ознакомиться на сайте компании.



В материалах и комментариях «Цукерберг позвонит» не раз высмеивались стартапы (точнее, неоформленные идеи) а-ля «новый Фейсбук» или «новый Инстаграм». Так вот, Color и был, в какой-то степени, «новым Инстаграмом». Еще до своего открытия, в марте 2011, проект получил 41 миллион долларов инвестиций. Основатель сервиса, Билл Нгуен, убедил Sequoia Capital, что дать 25 млн крутому стартапу – это статусно. Bain Capital Ventures и Silicon Valley Bank вложили по 9 и 7 млн соответственно. Они тоже хотели быть классными, пусть и в меньшей степени.

Однако, кончилось все довольно печально. В конце октября 20 ведущих сотрудников и кое-какое имущество Color были проданы Apple за $7 миллионов, а бывший «колоровец» Адам Уизерспун (стоял у истоков проекта) подал на своего работодателя в суд. Он рассказал, что, работая в этом стартапе, был морально истощен, его всячески унижали и притесняли. По словам Уизерспуна, он был техническим сотрудником, которому не позволили перейти в Apple.

Да Бог с ними, внутрикомандными разборками (в деле, кстати, слишком много личного излагается, вплоть до отношений детей истца и ответчика). Вот он, самый смак:

In or around late 2011, [then Color CFO Alyssa] Solomon began noticing discrepancies in Color’s finances. Upon information and belief, Defendant Nguyen was spending corporate funds on numerous personal items, such as charging personal items on Color’s American Express card and putting his family’s nanny, Sally Orr, and his family’s Lake Tahoe based ski instructor, Hillary Governer, on Color’s payroll.

In retaliation for Solomon’s investigation into his misuse of Color’s corporate funds and other fiduciary misconduct, Defendant Nguyen expressed his intent to fire Solomon in front of Color employees on numerous occasions. Color employees, including Plaintiff Witherspoon, had no doubt that Solomon was on her way out as a direct result of Nguyen’s vindictive threats

Это лишь краткая выдержка из материалов истца. Судя по всему, Алиса Соломон нарыла столько, что отечественным стартаперам, которые тратят корпоративные деньги на премиум-напитки в Старбаксе  и считают себя крутыми, должно быть стыдно.

Реакция инвесторов была предсказуемой.

On or about July 17, 2012, Board member Doug Leone sent an email apprising employees of a company wide meeting later in the day. At the meeting, all of the Board members were present, as was Defendant Nguyen. Leone announced that Defendant Nguyen would step aside from running Color’s day-o-day operations. Leone indicated regretfully that it was the Board’s fault that things had gotten to that point and that the Board should have been more involved with the way Color was run. Upon information and belief, Leone persuaded the Board to initiate an investigation against Defendant Nguyen».

TechCrunch выложил  документ, в котором подробно изложены все претензии Узерспуна к потомку вьетнамских (э)мигрантов. Там вынесено много сора из избы. Например, интересно почитать про жесткое прессование Алисы Соломон гендиректором и о его склонности к применению силы на детях подчиненных.

Какой урок мы можем извлечь из этой ситуации?

• Не теряйте надежду заработать на «новом Фейсбуке+Инстаграм». Кто-нибудь обязательно клюнет.


• Отрываетесь на деньги инвесторов – делитесь с сотрудниками.


• Перед тем, как бить чье-то чадо, убедитесь, что свидетелей нет и жертве никто не поверит.

Любопытную ссылку прислала нам Наташа @notashk с предложением поржать вместе оценить качество работы SMM-щика(-ов) интернет-магазина GSMMobila.ru.

И мы оценили. Несмотря на то, что первые ответы компании на «Яндекс.Маркет» датируются аж 2007-м годом, создается ощущение, что в течение нескольких лет один и тот же сотрудник заботливо общался с пользователями в комментариях. Либо в интернет-магазине прекрасно развито корпоративное обучение.





На сладкое:



Агрессивная реакция, нежелание уладить конфликт, сохранить свою репутацию и расположение клиента – все это является образцом поведения стереотипных буфетчиц советских времен.

*И генеральной линией общения GSMMobile в интернете.

В статьях и обсуждениях на ЦП давно и живо обсуждались стратегии поведения компаний в интернете. На всякий случай, напоминаем: недовольные клиенты – это не банда террористов, захватывающая ваш бизнес.

Этот сектор бизнеса делает наценку, красиво заворачивает, производит впечатление и продает с улыбкой. И даже низкие цены при наличии такой бескомпромиссной работы с покупателями не спасут от убытков.



Прим. редактора: диссоциативный СММ