Микроблоги

Сервис микроблогов Twitter представил новую версию своего дизайна. Основные изменения коснутся структуры разделов профиля, отображения ленты записей и боковых панелей:

• Лучшие твиты: те записи, которые вызвали наибольший отклик у аудитории, будут выделены крупным шрифтом и обрамлением, чтобы сделать их заметнее.


• Прикрепленный твит: одну из записей теперь можно прикрепить сверху, чтобы ее видели все ваши фолловеры.


• Фильтрация: возможность просмотра чужих профилей в разных режимах. Можно выбрать только твиты, твиты с видео и фото, ответы к твитам и сами записи.

 

В ближайшее время профили нового типа должны заработать у всех пользователей. Новые пользователи сразу будут получать профили с таким дизайном, у существующих на это уйдет некоторое время.



Пока что новым дизайном могут похвастаться:

• Звезды кино @zacefron и @channingtatum


• Ведущий ток-шоу @nikosaliagas


• Футбольная лига AFL @AFL


• Мишель Обама @flotus


• Бразильский музыкант и автор песен @gilbertogil


• Боксер @FloydMayweather


• Телезвезда @kerrywashington


• Музыкант @JohnLegend и группа @weezer

Twitter в последние месяцы активно тестирует новые возможности для пользователей: количество просмотров твитов, звонки из мобильных приложений, покупки прямо из твитов (в сотрудничестве не только с Fancy, но и с компанией Stripe Inc.)

Помните стюардессу “Аэрофлота”, которую взяли на работу ВКонтакте, потому что основная работа для нее закончилась из-за Твиттера? Мы тоже помним. Вот вам еще эпическая история о том, как быстро и недорого потерять работу, если на тебя пожалуется “большая шишка” – и да, в этот раз дело происходит не в России.

[caption id="" align="aligncenter" width="604"] Та самая стюардесса на новой работе[/caption]

Парень, работавший в фургоне с фаст-фудом и кормивший милк-шейками и сыром всех желающих по вменяемой цене, пользовался не менее спокойно Твиттером и Инстаграмом, потому что в компании это даже поощрялось: за позитивный фидбек работодатель награждал самых лучших продавцов (по мнению пользователей соцсетей) 25-долларовой подарочной картой iTunes.

В общем, шло всё хорошо, пока в дождливый понедельник к ним не нагрянуло с дюжину клиентов, давших большой заказ на множество сендвичей, молочных шейков и прочей снеди на сумму в $170. Продавец с напарником собрали немаленький заказ, отдали, люди расплатились и ушли. И чаевых не оставили.

Продавец же отправил в Твиттер свое наблюдение на предмет того, что вот мол, некоторые хоть и работают в фирме %название компании%, но даже чаевых не платят, хоть и хорошо зарабатывают.

Shout out to the good people of Glass, Lewis & Co. for placing a $170 order and not leaving a tip. @glasslewis

— Brendan O'Connor (@OConnorB_) July 22, 2013

Отправить отправил – и забыл об этой неприятной, но все же мелочи. А через пару дней его вызвали к шефу – и уволили: выяснилось, что парни, не пожелавшие платить чаевых, работают в компании, занимающейся консалтингом и управлением активами на Уолл Стрит. И менеджерам, которые сэкономили на чаевых, не понравилось, что их упрекнули в скупости. Они не нашли ничего лучшего, чем связаться с главным офисом сети уличных “закусочных на колесах” аж в Сан-Франциско – и оставить жалобу на некорректное обслуживание. В итоге парня из уличного фургончика вышибли с работы, а сама компания публично извинилась перед обиженными “белыми воротничками” в Твиттере.

@milktrucknyc We appreciate it, and look forward to doing business with you again!

— Glass Lewis & Co. (@GlassLewis) July 24, 2013

Примечательно, что парня не просили извиниться или удалить свой твит с критикой. Эта история о том, как обычный продавец хотдогов и сэндвичей с тремя сотнями фолловеров в Twitter был уволен со своей ничем не примечательной работы из-за того, что пристыдил сотрудников конторы с Уолл-Стрит, – печальный пример того, что мы, похоже, перегибаем палку в плане “лояльности” и “клиентоориентированности” в соцсетях.

От редакции: помнится, прошлой весной Твиттер-активность помогла уволить человека в Mail.Ru, а на Новый год в Портленде работы лишился Санта-Клаус; так что будьте осторожны с соцсетями и зимой, и летом.

По материалам: theawl.com