Опросник

Создание глубоко проработанного опросника — это мастерство, требующее внимательного подхода и четкой последовательности действий. В этой статье я рассмотрю ключевые аспекты, которые смогут помочь вам разработать качественный инструмент для сбора данных.

Customer Satisfaction Score (CSAT) — это не просто метрика; это зеркало, отражающее клиентское восприятие вашего продукта или услуги. В этой статье мы погрузимся в изучение CSAT, его важности для бизнеса, и как правильно использовать опросы для его определения, чтобы не только измерять, но и улучшать качество клиентского опыта.

Психографический анализ — это не просто очередной тренд в маркетинге и HR, это фундаментальный инструмент, который позволяет нам углубиться в мир ценностей, убеждений и мотиваций наших клиентов и сотрудников. Именно поэтому опросы для изучения психографики становятся неотъемлемой частью стратегического планирования. В этой статье мы поделимся нашим…

Качество обслуживания — это не просто аспект бизнеса; это его основа, определяющая успешность и устойчивость компании в долгосрочной перспективе. В эпоху, когда продукты и услуги становятся всё более стандартизированными, именно высокий уровень обслуживания может стать решающим фактором, который выделяет одну компанию из толпы других. Как же измери…

Знаете ли вы, что ваши клиенты могут уходить к конкурентам из-за одного единственного сложного взаимодействия с вашим сервисом? Именно здесь на помощь приходит Customer Effort Score (CES) — это метрика, которая позволяет измерить, насколько легко клиентам взаимодействовать с вашим брендом. Впервые концепция CES была введена в 2010 году в статье Har…

Когда потоки коммуникации чисты и эффективны, компания функционирует как хорошо отлаженный механизм. Сотрудники чувствуют себя вовлеченными и информированными, что напрямую влияет на их удовлетворенность и продуктивность. Но когда в этих потоках возникают преграды, нарушается не только работа отдельных звеньев, но и всего корпоративного организма.

Опросы — это инструмент, который позволяет собирать информацию непосредственно от сотрудников, участвующих в обучении. Они помогают измерить, как участники оценивают обучение, усвоили ли они новые знания и навыки и готовы ли применять их на практике. Это первый шаг к пониманию эффективности обучения и выявлению возможных пробелов в учебном процессе…

Качественная оценка нового продукта — это ключевой этап на пути его успешного запуска и дальнейшего развития. Отзывы потенциальных и текущих клиентов, сотрудников и партнеров могут быть неоценимым источником информации для вашего бизнеса. Особенно это актуально для отделов HR, маркетинга и социологических исследований.

Добро пожаловать в обзор сервиса Анкетолог – вашего верного спутника в мире онлайн-опросов и заработка. Если вы ищете способ заработка в интернете и хотите узнать, как Anketolog позволяет зарабатывать, участвуя в опросах, то эта статья для вас. Из нее вы узнаете, как регистрироваться в сервисе, как работать в личном кабинете, а так же увидите реаль…

Платные опросы — отличный способ начать зарабатывать деньги онлайн в 2024 и 2025 годах. В этой статье вы найдете ТОП-25+ опросников, которые реально платят как в России, так и в странах СНГ и по всему миру. Начните зарабатывать в интернете без вложений с самых надежных платформ.

Если вы ищете дополнительные способы привлечь лиды, а также собрать данные для квалификации лида в успешную сделку, воспользуйтесь квиз-маркетингом. А чтобы не потерять важную информацию в ходе обработки, интегрируйте свой квиз с Битрикс24: в статье мы расскажем об успешном кейсе нашего клиента и новом релизе Пинкит.

Все слышали, что нужно спрашивать своих клиентов. Но что? И зачем? Что с этим делать?

Откройте дверь в мир заработка на опросах с YouThink: вашим проводником в онлайн-пространстве легких и прибыльных опросов. В этом обзоре вы узнаете, как Youthink комбинирует удобство личного кабинета, интересные задания и реальные отзывы для создания уникального опыта заработка в интернете. Готовы узнать, как максимизировать свой заработок на опрос…