Рынок ИЖС перегрет. Каждая заявка на строительство дома — это потенциальная сделка на миллионы рублей. Тем не менее, без четкой системы и дисциплины отдел продаж регулярно теряет от 20% до 50% входящих обращений: клиенты не получают ответа вовремя, менеджеры «теряются» в таблицах, а воронка продаж остается «дырявой».