Она в прошлом году купила для себя и сына путевку в Египет за 135 310 руб. При этом для досуга ребенка она выбрала отель с детским аквапарком и трансфером до моря.
Однако при заселении выяснилось, что аквапарк закрыт на ремонт, а трансфера до пляжа нет из-за болезни водителя. Об этом она сразу сообщила турагенту, но ситуация не изменилась.