Ozon seller неправильно посчитали товар при приемке по системе FBO кросс-докинг

19 апреля произошла приемка по системе FBO кросс-докинг Ozon нашего товара, мы промаркировали правильно изделия, сложили на паллеты. Но Ozon перепутал количество товара между собой. Мы попросили пересчитать, создали обращение #16976044