Теперь можно без программирования добавить умного чат-бота в ваши любимые приложения!!
На Albato, одной из лучших no code платформ по интеграции сервисов, появился чат-бот Wikibot.
Пожалуй, главный тренд в гостиничном бизнесе заключается в переносе многих аспектов сервисного обслуживания в цифровую среду. На первый план выходят такие возможности, как через чат заказать ужин, побольше узнать об интересных экскурсиях или просто попросить дополнительное полотенце и многое другое. Всё просто и предельно удобно для обеих сторон, п…
Мои наблюдения показывают, что большинство ботов для бизнеса лишь создают видимость помощи. Отчетливо видно, как они заставляют клиентов подбирать нужные слова в общении, тем самым превращая коммуникацию в механический поиск по базе. Что из этого получается? Ну не диалог это точно, скорее некий тест на знание внутренней документации компании, котор…
Внедрение smart-ассистента должно начинаться не с выбора платформы или обсуждения бюджета на него, а исключительно с беспристрастного аудита строго определенных внутренних процессов компании. Ведь чтобы автоматизация принесла реальную финансовую и операционную выгоду, а не стала дорогой и бесполезной игрушкой, необходимо особенно тщательно исследов…
Любая, даже самая малейшая неопределенность, касаемая финансовой части, отнимает драгоценные силы, а главное, приводит к множеству переживаний. Поэтому, чтобы данная проблема не возникала, ее можно вполне быстро купировать за счет внедрения ИИ-консультанта, который станет доступен вашим клиентам с компьютера или телефона.