Как-то, прогуливаясь по офису, услышал разговор директора по продукту с CEO. "У нас выручка выросла на 40%!" - радостно докладывает CPO. Генеральный директор в восторге планирует бонусы. Через час выясняется, что прибыль упала на 15%.
Раскрытие секрета долгосрочного успеха: овладение показателями LTV и Churn Rate
Показатели LTV и Churn Rate являются одними из наиболее важных показателей для бизнеса. Они позволяют понять, насколько успешно компания работает и как она может улучшить свои показатели. В данной статье мы подробно рассмотрим, что такое LTV и Churn Rate, как они работают, чем отличаются друг от друга и почему они важны для бизнеса.