Современный бизнес, особенно в сфере продаж и обслуживания клиентов, всё больше зависит от качественной аналитики звонков. Она позволяет не только выявлять слабые места, но и формировать стратегические решения. Однако классические методы анализа имеют свои ограничения: трудоёмкость, субъективность и невысокую скорость обработки данных. Именно поэто…
Тренды 2025 года: куда движется автоматизация звонков
Автоматизация звонков — это больше не будущее, а реальность, которая активно трансформирует бизнес. По прогнозам, к 2025 году большинство компаний начнут использовать AI-решения для обработки клиентских коммуникаций.
Почему это важно и какие технологии будут определять тренды ближайших лет?
Как искусственный интеллект помогает увеличить продажи на 30%: реальный опыт
Искусственный интеллект (AI) стал настоящим прорывом для бизнеса. Сегодня компании активно внедряют AI-решения для автоматизации процессов, повышения эффективности работы сотрудников и увеличения прибыли. Одной из самых перспективных областей применения AI является управление продажами.