Ко мне на сеанс пришла пара, совершенно обычная, без драм и скандалов. Просто что-то у них давно не складывалось. Мужчина сидел с видом человека, который уверен: он тут самый правый. Жена объясняла, что ей больно, что она чувствует себя ненужной, что между ними выросла стена. Он слушал, кивал. Но по глазам было видно, что он не здесь...
JTBD-исследование активных пользователей Tinder. За кулисами дейтинга: Как я искала истину (и респондентов) в приложениях для знакомств
Автор: Вера Леоник-Шиляева, Product Manager, User Researcher в сервисе Product Discovery Lab (https://bio.site/productdiscoverylab), TG @verashilyaeva Vera Leonik-Shilyaeva