Анатомия коллективного молчания: почему инициатива доходит до топа только в слухах

Понедельник 10 утра, планерка отдела. Линейный менеджер вносит предложение пересчитать себестоимость продукта, иначе теряем на каждой сделке. Комната молчит. Никто не поднимает руку. Полчаса спустя - совещание с руководством, и там же звучит та же идея, но уже от директора по продажам. Слышно одобрение на финансирование. Инициатива пошла в работу.…

Анатомия коллективного молчания: почему инициатива доходит до топа только в слухах