• Определите цель и задачи чат-бота:Зачем вам нужен чат-бот? (например, поддержка клиентов, продажи, маркетинг)Какие задачи он должен выполнять? (например, отвечать на часто задаваемые вопросы, предоставлять информацию о продуктах, обрабатывать заказы)
• Выберите платформу для разработки:Популярные варианты: Dialogflow, Microsoft Bot Framework, Botpress…