В первой статье мы разобрали, что такое APQC и почему большинство российских компаний никогда не сталкивались с этой системой. Теперь время перейти к главному инструменту APQC — PCF (Process Classification Framework).
В первой статье мы разобрали, что такое APQC и почему большинство российских компаний никогда не сталкивались с этой системой. Теперь время перейти к главному инструменту APQC — PCF (Process Classification Framework).