Руководителю важно не название решения, а его влияние на результат: снижение количества пропущенных обращений, управляемые повторные продажи, соблюдение регламентов.
Почему я перестала искать преподавателей и начала их создавать
Преподаватель английского не может найти преподавателя японского. Звучит как анекдот, но это реальность 2025 года. После провала с преподавателем, который читал просто PDF на уроке в Zoom, я поняла: проблема не в моих завышенных ожиданиях, а в том, что почему-то даже базовые требования к качественному обучению стали утопией.