Друзья, маски сброшены. В ответ на требование вернуть деньги за фиктивный "Премиум", который не защитил меня от покупки подделки у китайского продавца, Wildberries ответил коротко: "Возврат не предусмотрен". Что это значит для нас? Законы РФ (ЗоЗПП) для них не существуют. Им плевать на статью 32, которая разрешает возврат за подписки. Ваш Premium-с…
Ответ на постКак Wildberries помогает мошеннику «Всезнайка Молл» обманывать покупателей и отказывается возвращать деньги.
Маркетплейс — не просто «витрина»: Почему кейс «Всезнайка Молл» касается каждого из нас.
Прочитал материал автора о ситуации с Wildberries и продавцом «Всезнайка Молл» и, честно говоря, уровень абсурда зашкаливает. Мы привыкли, что маркетплейсы — это удобно, но эта история обнажает системную дыру: площадка готова покрывать сомнительных дельцов, игнорируя интересы честных покупателей.
В чем реальная проблема?
Когда мы покупаем товар на Wi…