Друзья, маски сброшены. В ответ на требование вернуть деньги за фиктивный "Премиум", который не защитил меня от покупки подделки у китайского продавца, Wildberries ответил коротко: "Возврат не предусмотрен". Что это значит для нас? Законы РФ (ЗоЗПП) для них не существуют. Им плевать на статью 32, которая разрешает возврат за подписки. Ваш Premium-с…
Ответ на постКак Wildberries помогает мошеннику «Всезнайка Молл» обманывать покупателей и отказывается возвращать деньги.
Маркетплейс — не просто «витрина»: Почему кейс «Всезнайка Молл» касается каждого из нас.
Прочитал материал автора о ситуации с Wildberries и продавцом «Всезнайка Молл» и, честно говоря, уровень абсурда зашкаливает. Мы привыкли, что маркетплейсы — это удобно, но эта история обнажает системную дыру: площадка готова покрывать сомнительных дельцов, игнорируя интересы честных покупателей.
В чем реальная проблема?
Когда мы покупаем товар на Wi…
Как потерять товар на 660 000 ₽ из-за инвентаризации ПВЗ Wildberries
Я столкнулся с ситуацией, которая, как мне кажется, показывает серьёзную проблему в работе системы Wildberries. Я был владельцем пункта выдачи заказов (ПВЗ) Wildberries. Пункт был убыточным, поэтому я принял решение его продать. Нашёлся покупатель, мы оформили смену собственника через систему Wildberries — заявка была одобрена. По договорённости, н…