ПСИХОЛОГ Нина Львова

+164
с 2025

Нейроархитектор | Human Stack & AI Expert | Ментор в High-Tech психологию.

8 подписчиков
3 подписки

Пока Wildberries в комментариях под моими постами делает вид, что «вопрос решён», я перехожу к следующему этапу. Возврат основной суммы за присланный мне муляж вместо iPhone — это не милость маркетплейса, а запоздалая реакция на чарджбэк Сбербанка. Но есть проблема, которую WB пытается замолчать: их платная подписка — это билет в один конец. 1. Под…

Холодный душ для Wildberries: Жалоба в ФАС на «ловушку» WB Клуба и требование неустойки
3

Моя история с покупкой iPhone (артикул 595400557) у фантомного продавца за 4 709 рублей подошла к финалу, но с очень горьким осадком. Маркетплейс только что пришел в комментарии и заявил: «Ваш вопрос решен». Но так ли это на самом деле? Хроника капитуляции Wildberries Напомню, мне прислали черный кусок пластика вместо телефона. Продавец Qiyang Heyo…

Победа над Wildberries: как чарджбэк Сбербанка и жалоба в Роспотребнадзор заставили маркетплейс «увидеть» контрафакт
6

Всем привет! Моя битва с Wildberries из-за контрафактного iPhone за 4 709 рублей вышла на новый уровень. Если раньше поддержка кормила меня скриптами о «внутреннем регламенте», то теперь в игру вступили Роспотребнадзор, Администрация Москвы и служба безопасности Сбербанка. Хронология событий: от «кирпича» до госуслуг 01.12.2025: Заказала телефон у…

5
1

История с покупкой iPhone у продавца Qiyang Heyourong на Wildberries приняла неожиданный оборот. Мое расследование показало, что мы имеем дело не просто с «неудачной покупкой», а с масштабной схемой, имеющей признаки трансграничного мошенничества. 🔥Что удалось выяснить: Продавца не существует: Официальный госреестр Китая (система 12315) не наход…

4
1

Всем привет. Сегодня я расскажу историю о том, как крупнейший маркетплейс страны превратился в «черный рынок» для фантомных компаний, и почему их платная подписка на безопасность — это не более чем маркетинговый шум.

Акт I: Аттракцион невиданной щедрости Всё началось с того, что я увидела на Wildberries «16 iPhone Pro Max» за 4 709 рублей. Да…

5
1

Краткий итог битвы за сегодня: Wildberries спрятался за "регламент" и отказал в возврате за подделку и Premium-подписку. Сбербанк сначала пытался отправить меня в полицию, но после напоминания о ФЗ-161 и правилах платежных систем — передумал. Результат: Зарегистрировано официальное обращение №260102-7000-967377. Теперь банк будет разбираться с ООО…

5
2

Схема Wildberries проста: вы ставите галочку на бесплатный период, а затем ловушка захлопывается. На любое требование вернуть деньги за бесполезный сервис, который не защитил меня от мошенников из Китая, они отвечают: "Вы сами согласились на бесправие". Но вот в чем нюанс: никакая "галочка" не стоит выше Закона о защите прав потребителей. WB сознат…

5
1

Друзья, маски сброшены. В ответ на требование вернуть деньги за фиктивный "Премиум", который не защитил меня от покупки подделки у китайского продавца, Wildberries ответил коротко: "Возврат не предусмотрен". Что это значит для нас? Законы РФ (ЗоЗПП) для них не существуют. Им плевать на статью 32, которая разрешает возврат за подписки. Ваш Premium-с…

4
1

Недавно я описала свою историю противостояния с продавцом «Всезнайка Молл» и стеной безразличия Wildberries. Но чем дальше я копаю, тем больше ситуация напоминает спланированный конвейер по обману покупателей. Сегодня я заглянула в «юридическую информацию» этого продавца, и пазл сложился. Кто на самом деле стоит за «Всезнайкой»? Прикрываясь милым н…

Wildberries, вам не стыдно? Как площадка покрывает «однодневок» и почему ваш заказ может превратиться в тыкву
4
1

Хочу предостеречь всех от покупки электроники на Wildberries. 1 декабря заказала смартфон (арт. 595400557) за 4 709 руб. В пункте выдачи 6 декабря получила коробку, в которой вместо заказанной модели лежал черный "кирпич". Продавец «Всезнайка Молл» — классический мошенник. Рейтинг накручен (фейковые отзывы от 12 ноября), а реальные продажи в декабр…

Как Wildberries помогает мошеннику «Всезнайка Молл» обманывать покупателей и отказывается возвращать деньги.
2
2
1
1

Вы тот, на кого всегда можно положиться? Вы боитесь отказать в просьбе, даже если у вас нет времени или желания? Вы соглашаетесь с чужим мнением, лишь бы избежать конфликта? Если да, то, скорее всего, вы попали в ловушку «синдрома удобного человека».

Меня, как психолога, часто спрашивают: «Что плохого в том, чтобы быть хорошим для всех?» Проб…

2
1

«Зачем здесь?»,«В чем смысл моей жизни?»,«Что есть мое бытие,и для чего оно?»

Если эти вопросы из категории философских абстракций вдруг превратились в ежедневную, звенящую в голове #реальность , — вероятно, вы переживаете экзистенциальный кризис.

2
1