Wildberries и «фантомные» продавцы из Китая: дело уходит в Следственный комитет РФ.
История с покупкой iPhone у продавца Qiyang Heyourong на Wildberries приняла неожиданный оборот. Мое расследование показало, что мы имеем дело не просто с «неудачной покупкой», а с масштабной схемой, имеющей признаки трансграничного мошенничества. 🔥Что удалось выяснить: Продавца не существует: Официальный госреестр Китая (система 12315) не находит компанию 92431121MAEY04EC1R. Wildberries торгует товарами от имени юридического лица, которого нет в природе. Легализация обмана: WB принимает деньги у россиян и выводит их в валюте «фантомам» за рубеж. При попытке вернуть деньги за подделку — глухая стена и ссылки на «внутренние правила», которые WB ставит выше законов РФ. Фиктивные услуги: Списания за Premium-статус и «сохранность» — это просто способ увеличить сумму похищенного, так как никакой защиты покупателя по факту нет. Мною предприняты следующие шаги: ✅Следственный комитет РФ: готовится на подачу официальное заявление по факту мошенничества (ст. 159 УК РФ) и организации схемы по выводу средств. Требую проверить ООО «РВБ» на соучастие в легализации контрафакта. ✅Чарджбэк в Сбере: Инициирована процедура оспаривания всех транзакций. Банк будет уведомлен о заявлении в СК. ✅Регуляторы КНР: Жалоба направлена в SAMR (Китай) с акцентом на подрыв имиджа инициативы «Один пояс — один путь». ❗Мой совет всем: Если вы купили подделку на WB — не ждите «милости» от их техподдержки. Они — часть системы. Сразу фиксируйте отсутствие продавца в реестрах и пишите в органы.
📍 ПАМЯТКА: Что делать, если Wildberries прислал подделку и отказывает в возврате.
Если вы оказались в такой же ситуации с продавцом Qiyang Heyourong или любым другим «фантомом», не тратьте время на пустые переписки с ботами. Действуйте по алгоритму: Проверка продавца: Зайдите в карточку товара -> «Информация о продавце». Скопируйте название и ИНН (Credit Code). Проверьте его через сайт 12315.cn (Китай). Если компании нет в базе — то следуем дальнейшим инструкциям. Досудебная претензия: Отправьте в чат WB требование возврата, ссылаясь на ст. 12.1 ЗоЗПП (ответственность агрегатора за введение в заблуждение). Сделайте скриншот их отказа. Чарджбэк в банке: Идите в чат своего банка (Сбер, Тинькофф и др.). Требуйте инициировать процедуру оспаривания операции (Сode: Goods not as described). Приложите скриншоты того, что продавец — фейк. Заявление в СК РФ: Пишите через онлайн-приемную sledcom.ru. Указывайте, что площадка содействует в трансграничном мошенничестве и выводе валюты. Роспотребнадзор: Подайте жалобу на ООО «РВБ» за нарушение прав потребителей и правил дистанционной торговли. ‼ ВАЖНО: Чем больше нас будет, тем быстрее СК начнет проверку склада и логистических цепочек этой компании. Пишите мне в личные сообщения (или в ответы здесь), если готовы подавать коллективную жалобу. Вместе мы заставим их соблюдать закон!