Wildberries официально признал: "Наши правила выше законов РФ"
Друзья, маски сброшены. В ответ на требование вернуть деньги за фиктивный "Премиум", который не защитил меня от покупки подделки у китайского продавца, Wildberries ответил коротко: "Возврат не предусмотрен". Что это значит для нас? Законы РФ (ЗоЗПП) для них не существуют. Им плевать на статью 32, которая разрешает возврат за подписки. Ваш Premium-статус — это просто картинка. Вы платите за "приоритет", чтобы вам быстрее ответили, что денег вы не увидите. ООО «РВБ» выбрало путь эскалации. Я перехожу к официальным действиям. Досудебная претензия по адресу в Подольск и заявление в прокуратуру уже готовы. В них я объединила: ✅Продажу подделки i16 Pro Max. ✅Фейковые платные услуги "сохранности" и "приоритета". ✅Незаконный отказ в возврате средств за подписку.
❗Призываю всех, кто столкнулся с таким же ответом: не молчите! Только массовые иски и публичность могут заставить этот маркетплейс соблюдать законы страны, в которой он зарабатывает миллиарды!