Вы можете быть клиентоориентированными, клиентоцентричными, но пока вы не поставите себя на место клиента, не проживёте его опыт, вы не поймёте, что реально хочет ваш клиент.
Вы можете быть клиентоориентированными, клиентоцентричными, но пока вы не поставите себя на место клиента, не проживёте его опыт, вы не поймёте, что реально хочет ваш клиент.